银行卡盗刷事件频繁发生,要保护好个人资金安全,不妨借助各种保险手段。与此同时,卡片换“芯”也能提高其本身的安全性。
信用卡失卡保障服务
信用卡失卡保障服务是信用卡中心提供的资金安全防护措施,目前交行、招行、华夏、平安、中信等信用卡中心都提供这一服务。
当持卡人发现自己的卡片被盗刷后,可第一时间向信用卡中心进行挂失,同时联系警方,最终被确认为盗刷后,在挂失前48小时(招行、中信)、72小时(平安、交行)、甚至120小时(华夏)内因盗刷所造成的损失会由相应保险公司提供赔偿。
赔偿限额可能是某个固定值,也可能视卡片具体额度而定。如招行规定,普卡、美国运通绿卡每年每户最高保障金额1万元,金卡、美国运通金卡每年每户最高保障金额1.5万元。而华夏信用卡则规定精英尊尚白金信用卡最高失卡保障人民币10万元,钛金丽人卡最高失卡保障5万元,钛金卡最高失卡保障3万元,金卡最高失卡保障1.5万元,普卡最高失卡保障5000元。
需要注意的是,这一保障只针对凭签字的消费有效。换句话说,需要通过密码才能实现的交易,通常会认定只有持卡人本人知晓交易密码,若发生盗刷,那么持卡人本人往往有难以推卸的责任。而若卡片本身不设有交易密码,仅凭签名就可使用,那么才能享受失卡保障服务。
该服务在不同银行的收费情况也不同。比如招行、华夏、平安等实行免费政策,而交行、中信则对服务收取每月4元的服务费。
当然,我们有必要提醒持卡人,表面看来这一服务对不设密码的卡片才有效果,但这并不意味着不设密码的卡片安全性更高。最简单的理解是,假设两张卡片同时遗失,一张设置有交易密码,另一张没有,那么不设密码的卡片可以轻易被用于POS机消费或ATM机取现等,而设置密码的卡片由于多了一重防护可能幸免于难。
因此,我们只能说失卡保障服务是一种特殊情况下的事后补救手段,要想真正避免自己的卡片被盗刷,最好还是设置密码且避免使用生日、家庭地址、车牌号等容易被知晓的数字信息,同时密码应该仅持卡人本人知晓,切勿泄露给他人。
支付宝快捷支付有保障
与直接的刷卡交易相比,线上购物、支付时,个人的卡片信息是否安全也一直受到关注。不久前,支付宝正式联手平安产险全面推出快捷支付被盗刷的保险保障。在支付宝收银台界面可以看到,在“快捷支付”选项边有一行小字:“平安保险全额承保,保障资金万无一失(72小时100%赔付)”所指的正是这一保障。
可能你会奇怪,在支付时并没有要求额外支付费用,也能享受这一保障吗?没错,该保障的保费由支付宝埋单,无需客户承担。而且保额为快捷支付的交易金额,没有上限,用户使用快捷支付如果发生被盗刷等风险且确定属于保险责任,资金损失将全额由保险公司赔偿。
有分析人士认为,之所以推出这一安全服务,是为了快捷支付在未来能有更好的发展。自2010年底推出以来,支付宝快捷支付已经与160多家银行达成合作,用户数量突破1.5亿。但与此同时,由于盗刷事件不断,安全问题成为客户不选择快捷支付的重要原因。一些原本绑定的客户也取消了绑定,这或许是催生支付宝与平安产险合作的关键。
那么,如果支付宝快捷支付发生资金损失,我们该如何申请赔付呢?据介绍,此前支付宝的快捷支付有“72小时全额补偿”的承诺,为保证用户体验的统一性,如果现在出现资金被盗,依然还是联系支付宝客服热线95188,由支付宝接手处理。核实后,会由平安产险进行赔付。
提高卡片安全从换芯做起
我国目前绝大多数的卡片都是磁条银行卡,使用时主要通过卡片上的磁条读取信息,但这类卡片较为容易进行复制,尤其在一些用卡环境中,磁条银行卡暂时离开持卡人视线,就很容易被犯罪分子用特定设备复制信息,并制成克隆卡,用于提现、消费等。
相比之下,芯片卡的安全系数要高出很多,信息储存于专用的集成电路芯片中,不易被伪造。因此,未来以芯片卡取代磁条卡是降低银行卡盗刷风险的有效手段。
考虑到换卡换号可能给持卡人带来诸多麻烦,已有部分银行实现了换卡不换号。交行表示,已经成功研发磁条卡同卡号置换芯片IC卡功能,从而方便客户在不必更换卡号,也无需重新签约的基础上,就可享用IC芯片借记卡便民利民的“升级版”服务。工行的换卡保号限于磁条工银财富理财金账户卡、理财金账户卡,其他卡片暂不支持该功能。