从交通银行湖南省分行了解到，2013年前6个月该行“交银自助通”机具已完成交易近20万笔，缴费金额近亿元，已成为不少居民缴纳公共事业费用的首选渠道。
据交行省分行工作人员介绍，“交银自助通”可为市民提供保险服务、快捷理财、太平洋卡业务（转账业务、账务查询、卡储蓄、信用卡、修改密码、卡挂失）、银证业务、基金超市、全国通汇款、存折业务、个人贷款、代理缴费（已开通银联卡代缴电信、移动、联通、自来水缴费及电力、燃气、国安电视等公用事业费）、服务和金融信息查询等，功能强大。
自首台“交银自助通”自助终端于2002年正式在长沙投入运行以来，布点机具及交易量逐年显著增长。
据统计，该设备已累计发生交易近千万笔。该终端自助设备具备的多种通信接入方式、远程监控功能以及硬件加密技术、动态密钥让安全性得到了保障，也让更多人信任并加以使用。
目前，长沙市内200多台“交银自助通”与其他多个自助银行、与30余个营业网点以及手机银行终端，形成了一张庞大的便民服务网，为市民提供贴心便捷的金融服务。
“研发就是用来方便市民的，该产品率先实现了自助金融服务在时间和空间上的突破。这样，银行提供的全天候、自助式非现金服务，越来越关注社区居民用户的日常金融需求，更接地气。”该行电子银行部有关人士表示，借助类似电子银行工具将“非现金业务”剥离出柜台，可满足市民对方便、快捷金融服务的迫切需求。
年轻一代已经不再希望在网点排队办理传统的现金存取款，以及各种缴费、转账、汇款、小额支付等非现金类业务，交银自助通的服务范围正中市民下怀，岂有不火的道理。
