中国银联服务范围

一、基础服务

    中国银联的基础性作用在于，建设和运营银行卡跨行交易清算系统这一基础设施，推广统一的银行卡标准规范，提供高效的跨行信息交换、清算数据处理、风险防范等基础服务。同时，联合商业银行，建设银行卡自主品牌，推动银行卡产业自主科学发展，维护国家经济、金融安全。

二、银行服务

    中国银联坚持“服务第一”的理念，为国内主要商业银行提供了集清算数据处理、技术支持、风险控制、数据分析、产品创新于一体的综合服务方案。中国银联通过银行卡跨行交易清算系统，为国内商业银行提供了跨行、跨地区、跨境的银行卡转接服务，同时本着“同创品牌、和谐共赢”的原则，整合资源、搭建平台，与商业银行一起做大做强中国银行卡产业。

三、商户服务

    中国银联从银商合作共赢为出发点，为商户提供了配套的综合服务，努力为商户提供各种多样的支付解决方案，帮助商户解决支付应用方面的实际问题，目前已经为国内40多家知名企业集团提供了综合支付解决方案，实现商业运行的高效和便捷。

    自2005年起，中国银联联合中国商业联合会共同举办“刷卡无障碍”评选活动，促进商户受理银行卡的积极性；2004年开始联合举办“银联杯”全国收银员大赛，提升窗口行业整体服务素质；定期组织特约商户开展银行卡相关培训，普及银行卡在商业领域的应用。

四、持卡人服

    通过多年努力，中国银联不断建立健全持卡人服务体系，探索建立了形式多样的持卡人服务平台，满足持卡人多样化的增值服务需求。中国银联不断创新，在银行卡产品研发方面与商业银行推出了多种类别的银联标准卡，深受市场欢迎；华彩俱乐部通过《爱卡惠》杂志定期更新信息，为银联标准卡持卡人提供专属的特惠折扣、积分、机场贵宾礼遇、商旅预定等一体化服务；银联客服热线95516，每天24小时提供与银行卡相关的咨询服务；还有境内、境外全年不间断的组织各类营销活动，让每位持卡人感受银联卡的方便与快捷。