北京的杨先生度假归来的愉悦心情被一件烦心事搞得荡然无存，他在美国度假时，信用卡被盗刷，金额达上万元人民币。
据他介绍，在美国期间只有一次把信用卡交给服务员去刷，但卡一直在自己视线范围内。之后，他开车前往盐湖城，中途有一段时间手机没有信号。等开了一整天车，到达繁华市区手机有信号时，就收到五六条刷卡消费的信息，其中还有一笔近300美元的取现交易。
杨先生认为，盗刷分子显然是有预谋、有经验的：起初，他们只试探性消费小笔金额。在持卡人对此没有反应的情况下，再逐笔增加刷卡金额。他仍在等待银行的处理结果。“我的态度很明确，只要没有我的签名确认、不是我划卡消费的部分，我就会拒付。”杨先生说。
无独有偶，上海的李先生两年前也是在美国遭遇信用卡被盗刷。“我都回国一个多月了，还收到在美国刷卡消费的短信。”李先生说。当时银行表示要通过境外合作的卡组织才能查询，为此李先生须支付一笔约800元的查询费。李先生被盗刷的金额也就是900元人民币。抱着息事宁人的态度，李先生选择“埋单”这笔盗刷金额，并销卡了事。
对此，业内人士提醒，持卡人除需提高警惕加强防范外，将磁条卡升级为芯片卡，信用卡的安全性将大大提高。
根据国际惯例，电话支付过程中持卡人需要提供的卡片信息为卡号及有效期（CVV2非必选项），因此国内银行在电话支付程序设计过程中，根据其自身业务特点对CVV2这个交易数据要求不尽相同。比如通过拨打航空公司订票热线进行机票预定，航空公司在确认客户的航班信息及乘机人信息后，需要持卡人提供信用卡号及有效期两项信息，便可通过银行指定的方式完成支付请求。
网上支付需要提供的卡片信息为卡号、有效期、CVV2及支付密码等，部分银行会发送手机动态验证码进行安全验证。信用卡网上支付一般是在商户的购物页面完成货品选择后，再跳转到网银支付界面，根据提示进行网上支付。
因此，银行方面表示持卡人可以不必过于担心非过卡交易的安全性。
首先，在合作商户的选择方面，收单银行会层层把关筛选，并且只会与行业中的领先企业合作，以确保商户的资质与信用。
其次，在银行与商户的收单业务合作过程中，收单银行会定期对商户交易进行抽查，以确认商户交易操作的合规性，避免交易操作风险的发生。在支付流程设计方面，银行加入了诸如动态验证码这样的安全防范措施，以确保持卡人的消费为本人进行，从而有效控制交易风险。
此外，许多信用卡发卡银行有专业的24小时风险预防及侦测团队，对信用卡交易进行实时监测，一旦有持卡人对交易有异议，银行的后台团队会第一时间介入调查，以避免持卡人的损失发生。
银行方面也提供了完善的安全措施帮助客户共同防范风险。例如，多家银行信用卡除提供签名加交易密码、消费短信提醒、24小时异常消费监测、消费明细Email告知、失卡保障等五重安全保障之外，持卡人还可享受到国际标准的争议交易处理服务。对于持卡客户未授权或者无印象的有争议交易，客户可向银行申请，对可疑交易进行核查。
银行的声明让持卡人的刷卡疑惑稍稍得到平定，但是针对业内人士说的升级磁条卡为芯片卡，涉及到制卡、机具更换等巨额成本支出问题，需慢慢等待。
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