随着2012年银行年报披露收官,各行的信用卡业务也随之呈现在市场面前。
以2000万、1000万张发卡量作为“分水岭”,中国信用卡已经呈现出三大阵营的格局:以工、中、建、农、交和招行、广发银行为代表的第一梯队,以中信、民生银行为代表的第二梯队,以浦发、华夏为代表的第三梯队。
不过,经过2008年“逆周期”大规模发卡之后,中国信用卡市场的绝对数量增长已经愈发困难。在大数据时代,不再单纯追求数量拼规模,而充分挖掘信用卡客户数据成为各家银行的共识。
座次排定 三大阵营落差明显
经历2008年全球金融危机冲击下的“逆周期”大规模发卡后,中国银行业信用卡“跑马圈地”速度开始连续放缓。
根据央行数据显示,2008年信用卡发卡量同比增长曾高达57.7%,此后信用卡发卡量增速下滑,2009年、2010年、2011年发卡量增速分别为30.4%、23.1%和24.3%。2012年信用卡发卡增幅又进一步放缓。央行《2012年支付体系运行总体情况》显示,2012年信用卡累计发卡量为3.3亿张,较上年末增长16%,增速放缓8.3个百分点。
从年报数据来看,各行发卡增速参差不齐。工行以7713万张继续遥遥领先,同比增长9%;招行为4484万张,同比增长13.2%,居次席;广发实现发卡2239万张,突破了2000万张大关,跻身第一梯队;浦发以879万张,同比增长43.9%,成为增长最快的银行。
第一梯队中的五大银行加上招行、广发银行的发卡量已经占到了信用卡市场总量86%的份额,留给其他银行的市场空间已经非常狭窄。尤其是从2011年的中行、2012年的建行和农行的发卡量骤然增长的趋势中可以看到,国有商业银行逐渐从“睡梦中醒来”,利用其网点以及多年累计客户数的优势,发卡量增速后来居上,连续两年保持较高的增长速度。招商银行一直保持第二把交椅,其信用卡的业务质量处于领先地位,也算是“名至实归”。广发银行近两年开始发力,从2010年的1000万张增长到2012年的2239万张。
第二梯队发卡银行的发卡量在1000万张以上、2000万张以下,包括中信(1714万张)、民生(1462万张)、光大(1458万张)、平安(1100万张)和兴业(1056万张)五家中小股份制银行,几家银行发卡增速保持平稳发展的趋势,但是第二梯队却面临着很大的市场阻力:第一,自身已经达到业务发展的极限;第二,市场也已经接近饱和,尤其对于非五大银行而言,各中小股份制商业银行的分支机构分布和客户基础,还是让信用卡业务发展的空间受到了非常大的制约。因此排在第二梯队的发卡银行更应该走“以质量求效益”之路。
第三梯队发卡银行的发卡量低于1000万张,主要以原区域性商业银行为主,如北京银行(139万张),以及个别较晚发卡的全国性商业银行,如浦发(879万张)和华夏(277万张),第三梯队发卡银行受到信用卡市场发展的压力将无比巨大,且如果不制订出特殊的政策,改变原有的经营理念,要想在信用卡市场获得自我发展将难上加难。
收入增速显著 利润风险仍为迷局
在发卡继续保持数量增长的同时,也看到一个可喜的现象,即信用卡的交易金额有了非常大的提高。工行挟7700多万张卡的威力,交易额突破了1万亿元,达到了1.3万亿元,同比增长33.4%,卡量和交易额居亚太地区首位;光大银行则以交易额3067亿元、同比增长159%的速度位列增速第一。
从已公布年报的发卡银行来看,交易额除工行绝对数值很大外,都超过了50%以上的增长速度。信用卡交易额增势显著,反映出发卡银行已经将信用卡发展重心移向了鼓励用卡方向,从粗放式管理的经验模式转向精细化管理的经营模式,信用卡业务转型已成为2012年各家银行的主要工作。兴业银行公布了信用卡业务收入为40.1亿元,同比增长60.4%;利润为13.1亿元,同比增长了29.7%,这也是唯一一家公布信用卡业务利润的银行。
相比大多数银行对信用卡业务数据“语焉不详”的情况,招商银行对于信用卡业务数据要“大度”得多。从公开的业务数据中看,尽管有些数据停止公布,但是从其他数据中还是可以较为清晰地了解和分析其业务发展情况。
截至2012年年末招行信用卡累计发卡量4484万张,流通卡数量2180万张,流通卡比例为48%,无效卡(为睡眠卡或注销卡)量达2304万张。2009年以前公布的有效户数已经停止发布,按照2009年发布的比率为1:1.5计算,有效账户数约为1453万个(实际持卡人数),人均1.5张卡。
从招行公布的收入情况来看,随着交易额的大幅攀升,利息和非利息收入有了很大幅度的增长,2012年达到117亿元,同比增长了40%。这个数据也是目前已公布信用卡收入数据的五家银行中最多的,其他四家为:广发97.31亿元,中信59亿元,兴业40.1亿元,浦发19亿元。
实际上,发卡量与有效卡量的差距,是整个行业一直难以回避的“矛盾”。按照《2011年中国信用卡产业发展蓝皮书》中的统计数据,2011年年末的活卡率为53.33%,2012年的数据尚未公布,应该略有增长,但是对于第二三梯队的发卡银行来说,活卡率相对要偏低。
在发卡量增长的同时,信用卡透支余额也呈增长之势,已公布的工行为2414.25亿元,居总额之首;光大以696亿元、增长175%成为增长速度最快的银行;广发为705.26亿元,同比增长41.4%,这也反映出各银行对分期业务等促销力度加大、信用卡活跃率上升。
市场逐步“相对饱和” 差异化转型渐落定
在过去的几年时间内,银行为了抢占市场份额,把重点都放在了信用卡的市场推广方面,投入了大量的人力、物力和财力,信用卡市场也因此取得巨大的发展,信用卡市场让人看到了一派热闹的景象。然而信用卡市场并非无限,随着市场逐步接近“相对饱和度”,即国内信用卡发卡人群基数看似庞大,实际上按照信审标准,剔除大量不能办卡的群体后,真正适合发卡的用户基数已经很小。央行数据显示,目前的发卡数量为3.3亿,几乎已经达到了“相对饱和”的程度。
因此,基于现有信用卡客户资源,各家银行正在打造和构建各自信用卡的差异化竞争优势,并充分挖掘、鼓励使用信用卡,通过使用信用卡创造利润,用利润来“放水冲沙”稀释风险显得更为重要。
比如工行把握新型消费产业发展趋势,巩固购车分期付款业务优势,发展家电、百货、教育、旅游和文化等消费信贷业务,推动信用卡贷款业务发展;中行提出打造信用卡移动服务平台,推广手机近场支付和移动互联网应用产品,为客户提供安全快捷的移动支付解决方案和电子化自助服务;喊出“消灭信用卡”的招行则抓住移动互联时代机遇,推出“手机钱包”、新版“掌上生活”手机客户端、移动申请终端、新媒体沟通等移动服务新体验,等等。
值得注意的是,目前信用卡主要发展区域还是经济发达地区,如果单纯为了卡量和市场份额,不顾经济发展状况,盲目扩大发卡地区和发卡对象,尽管中低收入人群更钟情于使用循环信用而为银行带来更高收入,但同时也必须顾忌到由此产生的信用风险。从央行发布的《2012年支付体系运行总体情况》看已经预警了信用风险上升的趋势。2012年信用卡授信总额达到3.49万亿元,同比增长34%,期末应偿信贷总额1.14万亿元,同比增长40%;逾期半年未偿信贷总额146亿元,同比增长了33%,信用卡风险形势险峻。
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