随着信用卡的使用普遍性,人们在使用的时候得心应手,可遇到信用卡还款时可能各种状况出现,信用卡的还款情况决定了日后的提额数量的多少,如一旦留下不良记录就很清除,那么信用卡还款方式包括哪些?如何避免信用卡在还款时避免出现问题,需要多多了解信用卡的常识知识。
误区一:是否有失卡保障结果不同
多家银行信用卡中心都表示,持卡人发现卡丢失或卡资金被盗用时,最好先向银行挂失,挂失生效后持卡人不再承担挂失卡因伪冒、盗用产生的损失。不同的是,若挂失前被盗刷,持卡人将面临不同命运。如果有失卡保障,银行核实并通过保险公司进行理赔,被盗刷资金由保险公司承担。各银行挂失时限不同。多数银行是失卡48小时内保障,少数银行则为失卡72小时内保障。目前提供失卡保障的有交行、招行、广发、光大、华夏、北京、平安、东亚中国等。
对没有提供失卡保障且凭签名消费的信用卡,在挂失前被盗刷,大部分银行要求持卡人填写相关资料自行报案,银行协助持卡人与商户交涉解决资金损失问题。但银行同时强调,如果交涉不成功,这笔损失应由持卡人承担。目前工行、农行、中行、建行、浦发、中信、民生和深发展等银行没有提供失卡保障。
误区二:失卡保障并非万无一失
目前绝大多数银行都提供凭密码或凭签名任选的方式,但在没有失卡保障的前提下,持卡人更愿意选凭密码消费。业内人士表示,凭签名消费这一“国际惯例”,不久的将来在国内可能被改变。然而并非提供失卡保障就万无一失了,因为多数与银行合作的保险公司,提供的是有限赔偿。失卡保障只承担无密码交易的盗刷,各银行失卡保障金额也不同,最高的平安银行达5万元,东亚和光大银行最高保障金额3万元。交行卡每年最高赔付额度为2万元。而招行普卡每年最高保障1万元,金卡每年最高保障人民币1.5元,白金卡为信用额度上限。只有广发卡保障限额为该卡的信用额度。不过广发银行还强调“网上、电购、邮购交易方式导致资金被盗除外”。
专家表示,没提供失卡保障的信用卡被盗刷,并非一定由持卡人承担。以杭州的这个案例为例,持卡人起诉的对象应该是商户而不是银行。因为银行并无过失,而是商户没发现这是非持卡人的签名。银行可提供当初的签单来证明非持卡人本人签字,这样可能更容易胜诉。
误区三:办理自动还款账户就可撒手不管
办理了自动还款账户后,持卡人就成了甩手掌柜。不料一次取现金后,持卡人还是支付了利息。业内人士提醒,办理了自动还款账户后,特别情况仍应主动过问,不能当甩手掌柜。
家住湖北汉口胜利街的李红为信用卡办理了约定账户,自动还款。上周李红出差,从信用卡里取了现金2000元,以为约定还款的账户会自动还款,不料,收到对账单,发现还要承担取现金后的利息,她感到疑惑:取现后应该由约定账户自动还款,为什么还会产生利息呢?
招商银行武汉分行信用卡相关负责人介绍,约定账户只在到期还款日才会还款,并不是时时还款,这笔取现从当天开始就计收利息了。该负责人提醒,约定账户必须保证账户内有足够金额。同时,要保证约定账户状态正常。如果约定账户挂失,也无法正常还款。
误区四:银行柜台查账还款就可万事大吉
银行卡逾期还款,千万别按银行柜台查出的欠款还账,不然您可能因为没有还清全部欠款而背上莫名的利息。
案例:因为工作繁忙,刘女士在信用卡还款日到期后十余天才前往银行还款。“因为不确定到底差银行多少钱,我在还款前在银行柜台查询了自己的欠款金额。”刘女士说,自己随后按柜台查询的欠款将钱存进信用卡,不想昨天收到的银行对账单上却显示还差银行几十元利息。
“我已经按照银行查询的金额把信用卡欠款还清,之后未再刷卡消费,怎么会还欠银行几十元?”刘女士对此十分不解。
刘女士电话咨询该行信用卡客服热线。对方解释:持卡人逾期还款时,银行柜台查询的金额只是上期所欠本金,不含利息,按此金额还款,仍会因没有全额还款而产生利息。她建议,遇此情况,持卡人可适当多存入现金,或咨询催款人,查询本息合计金额,再进行还款。
针对以上各种信用卡还款出现的问题,相信有些信用卡卡友们已碰到过。大家需要去相关银行了解信用卡还款信息,以免上当或造成不良的后果。希望此次的案例大家可以引以为戒。