张先生告诉记者，自己去年年底买了一台iPhone 5，办理了分期业务，春节后手头资金较宽裕往卡里多存了一些钱。然而光大银行近期催款表示，提前存入的钱不能做为3、4月份的还款，需要另外再还。张先生认为这就是霸王条款，“有分期就不能自由存款，非得每月去银行排队还款?”。于是，他把余款全还了，准备销卡。
张先生气愤地对记者说，“存入的钱是我个人自主自愿存入的，也不谋求提前还款，只是多存两个月，你们到还款日直接按月扣除就是了。客服说这样不行，不能提前存入多余的钱，存上了就要按照规定只能从剩余欠款的总额中扣除，不能做为3、4月份的还款，需要另外再还。”
据张先生描述，他去年年底在分期买的iPhone 5，分了12期，每期应还413元。今年2月份往卡里存了1240元，原本以为够还三个月的了，并且还减少了去银行排队还款的次数。然而，前几天张先生接到光大银行催款电话，要求他在4月20日之前还款853.26元(含3、4月份欠款826元和20多元的滞纳金)。
记者咨询了光大银行信用卡客服，据客服介绍办理分期业务后，如果往信用卡里多存入一些钱，只能按照“充抵顺序”操作。譬如像张先生这种情况，多存了两个月的钱，只能算成还了后两个月分期的钱，不能算成已还3、4月份的分期账款。记者随后又咨询了工行、建行、交行、中信、招行等信用卡客服，说明此类情况后，他们表示往卡里多存的钱是可以作为下个月甚至以后几个月的分期账款的，只要往卡里存的钱足够。
张先生再一次拨打光大信用卡客服电话，鉴于张先生第一次出现这样情况，客服答应把此前多存入的钱按3、4月份划为还款，滞纳金也免除了。不过客服告知张先生以后必须按月还。通过这次的折腾，张先生对光大银行非常不满，打算不再使用该行的信用卡了。张先生说，“用卡多年了，这回是第一次做分期。这个卡用的不方便，为什么别的银行信用卡可以，这个银行不可以?我已经把全部余款还上了，准备销卡不想再用了。”
在光大银行办理信用卡分期业务后，多还的钱不会递延偿还下一个月的应还款额。那么，光大银行的要求为什么跟其他银行不同呢?记者就此采访光大银行信用卡相关负责人，该人士表示，光大银行未来也想跟其他银行一样，但是这涉及到系统的改动，需要慢慢实行。据该人士进一步介绍，关于此类情况光大银行采用的是“减期”操作，相关内容都已写在跟客户签订的合约中，并且在官网等多处进行了提示。此外，在办理业务的时候尽量提醒客户。
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