有网友发微博称:乐清诸多信用卡用户被盗刷,少的5000元,多的5万元。记者随后得到乐清警方证实,乐清一个月来已发生17起盗刷案件。警方提醒,大家要特别注意信用卡使用安全。
网友称多人的信用卡遭盗刷
“a拉O-O”的信用卡是在4月11日被盗刷的。当晚8点半,她的手机收到工行的短信提示,其信用卡在一分钟之内有三笔交易,一共刷了19886元。
“a拉O-O”马上翻看钱包,发现她的工行信用卡还在钱包里,心里当即“咯噔”了一下。紧接着,她打电话到银行,工作人员告知,她的银行卡是在广州被刷的。
次日,“a拉O-O”去银行打印了账单,发现信用卡是在广州的POS机跨行消费。“我的信用卡透支额度为6万元,前段时间刷了还剩2万元,不然可能会被刷走更多的钱。”
随后,“a拉O-O”到乐清公安局报案,在门口碰到四五个前来报案的人。“我们一聊,发现大家都是因为信用卡被盗刷了,各家银行的信用卡都有。”
通过交谈,她还发现几个共同点:受害人都是女性,大部分人此前在乐清某商场有过刷卡消费行为,而盗刷地几乎都在广州一带,损失最大的达5万元。
警方陆续接到17起“盗刷”报警
从3月13日起,乐清警方陆续接到17起信用卡盗刷案件。根据报警记录,3月13日有4张信用卡被盗刷,3月25日有3张,4月11日有10张,涉案总金额达40余万元,异地消费地点均在广东,警方初步判断系团伙作案的可能性较大,目前已成立专案组进行侦查。
“信用卡被盗刷的时间均为晚上8点30之后的深夜,且3个时间段消费集中在3台POS机上,信用卡内的余额基本被刷完为止,最少的近5000元,最多的分六次被刷了93000元。”据经办民警介绍,乐清某商场由于刷卡消费较普遍,系本次盗刷案件集中爆发点,但也有个别受害人描述,他们的信用卡已有1——2年没在该商场刷卡消费。
不法分子是如何获取受害人信息,又是如何复制银行卡和盗刷的,警方正在进一步侦查中。
持卡人损失该由谁埋单
信用卡明明在身上,却被人在异地盗刷,许多受害人关心的是,这个损失该由谁埋单?
据此案的经办人介绍,如果确定是信用卡被异地盗刷的案件,之前许多银行都会对持卡人进行赔偿,但也有个别银行认为是持卡人自己泄露了身份信息,为此对簿公堂。
浙江震瓯律师事务所律师杨雄俊也曾代理过同类案件,“卡内4万元在异地被盗刷,最后对簿公堂。当时因无法认定持卡人泄露了密码,因此法院判决银行承担全部损失。”此外,目前信用卡均收取年费和手续费,是有偿服务,因此银行有义务保障持卡人资金的安全。
经办民警潘警官说,此前已发生的银行卡盗刷案件,均系银行卡的磁条被不法分子复制,这是银行方面存在技术漏洞,法院会在判决方面考虑到这一点。“好在许多银行目前已在向客户推荐使用芯片银行卡,目前还没听说过芯片银行卡被盗刷的案例。”
民警支招
1、持卡人在刷卡消费时要保证卡不离身并在自己的视线范围内,在输入密码时要格外留意,不能使用自己的身份证信息等容易破解的密码。
2、开通短信通知,一旦遇到信用卡被盗刷,能立即收到短信,并第一时间联系银行信用卡中心投诉,要求银行止付并冻结账户。再就近到ATM机上持卡操作,证明卡确实是在自己身边,作为今后的索赔证据。据经办民警介绍,其中的几位受害者在卡被盗刷后,由于向银行及时反映,盗刷的金额都被追了回来。
3、在网上购物时,持卡人要确认商户的真实性,谨防虚假支付网站和钓鱼网站,造成卡号和密码泄露,被不法分子利用。