近日，交通银行网点转型推进视频会议在沪召开，交通银行行长任德奇强调，渠道转型是落实“两化一行”战略新内涵的重要举措，是全行深化改革重点项目，全行要统一思想，加快推进，抓好落实。
任德奇认为，要把握方向，以客户为中心推进渠道转型提升。线上渠道建设，要聚焦移动优先，全力推进新一代手机银行项目，将手机银行打造为交行金融产品和服务的“总集成”；线下渠道建设，要推动布局、结构、功能“三个优化”；线上线下渠道建设，要聚焦一体化、协同化经营能力提升。
对于提升网点价值创造能力，任德奇强调，要突出重点：一要做全做优网点功能。要提供全方位、综合化的一站式优质服务，同时主动走出网点拓展客户和市场，实现网点“综合经营、机动服务”。二要配优配强网点班子。把网点管理权、资源调配权下沉到网点负责人，考核指标也要更多下到网点层面。同时，加强客户经理团队和客户服务经理建设，实现“条线主建、网点主战”。三要提升网点价值创造。依托网点分类分级体系，将C职等岗位资源向经营一线倾斜，用好正向激励资源，提升网点价值创造能力。
关于具体工作部署，任德奇认为要统筹推进，确保转型提升工程落地见效。一要明确职责，重点工作直接由分行“一把手”组织推进并督促落实，总分行各条线要整体推进，加强联动，打破“条线分割”的惯性工作思维；二要落实资源，网点转型资源激励，不搞层层统筹，直接兑现到网点和个人，确保激励到位；三要支撑保障，重点加强资质培训、系统改造、流程优化、机具整合、风险防控等全方位配套支持。
此外，交通银行副行长郭莽就推进网点转型作了其他重要部署。一方面，坚持“条线主建，网点主战”，加强“一个班子、两支队伍”建设。“一个班子”要配够人数、提升能力、压实职责、适当赋权，“两支队伍”要明确职责，提升综合经营和机动外拓能力。同时加快推进网点机具整合。另一方面，加快推进有关实施细则、系统平台改造、分类晋级机制等关键事项落地。总行要重点关注改革方案落地问题和成效，赋予省直分行工作自主权，鼓励分行在方案框架内先行先试，不搞一刀切。要边推行、边改进，确保网点转型工作落到实处。
