市民马先生在春节前误将两万元存到了信用卡账户中，前天一上班他就前往银行想把这笔钱取回来，却被告知需要交200元手续费，而且要分10天10次才能取完。取自己的钱反要交费，这让马先生很不理解。
直击
取两万溢缴款得交200元手续费
昨天，记者跟随马先生来到该银行，客服人员表示，马先生往信用卡里存的钱属于“溢缴款”，是指信用卡持卡人还款时多缴的资金，或存放在信用卡账户内的资金。按照该行规定，普通信用卡溢缴款取现，按照取现金额的1%收取手续费。客服人员强调，除要负担手续费外，已经存进去的钱不能一次性取出，根据该行设定的信用卡每日取现2000元的上限，马先生的两万元要分10天10次才能取完。
走访了解到，目前大多数银行都会收取信用卡溢缴款取现手续费，收费标准多在0.5%-1%之间，其中一家银行收费标准更是高达3%。
调查
仅部分银行本地支取免费
“根据大多数用户的需求，现在我们已经免收本地同行支取信用卡溢缴款的手续费，但异地、跨行支取溢缴款还是需要交纳相应费用。”建设银行天津分行渠道市场组杨勇介绍。
采访了解到，中行、建行、工行等国有大型银行都已开始对溢缴款的本地取支取实行免费，异地跨行支取的费用也有所降低。不过对于已产生的溢缴款，业内人士建议如果不是急用钱的话还是尽量用刷卡消费来消化为好。一是因为毕竟不是所有银行都减免溢缴款支取手续费；二是因为刷信用卡消费会自动默认先用溢缴款，然后才会动用到正常的信用额度，这样既省手续费，也不影响日常消费。
支招
异地取款比借记卡合适
虽然信用卡溢缴款取现有点麻烦，但如果用好了，也会带来便利。
杨勇介绍，外出打工、出差或旅游，可以把钱存入异地取溢缴款手续费低的信用卡中，再到异地同行或跨行渠道取款，这样比借记卡异地取款能节省些手续费。拿建行来说，信用卡异地跨行支取溢缴款手续费为取款金额的0.5%，最低2元，最高50元；用借记卡异地跨行取款的手续费则为交易金额的1%，每笔还有2元的固定收费。以1万元为例，异地跨行支取溢缴款手续费为50元，而借记卡异地跨行取款手续费则为102元，二者相差52元。
工行、建行等银行的客服人员提醒，各银行异地支取溢缴款手续费标准不同，持卡人在使用时要特别注意。
