日前,家住太原市长风西街富力现代广场的刘女士不幸丢失了信用卡，并为此付出了80元的补卡费。刘女士是一位非常热衷于刷信用卡享受优惠的白领阶层，手里有好几张信用卡，看到哪家信用卡有折扣活动她必参加。然而最近刘女士不小心把钱包丢了，虽然里面现金及贵重物品不多，可是她手里的两张信用卡（一张是中信银行的，一张是工商银行的）也在其中。在意识到信用卡可能被盗刷，刘女士连忙拨打了信用卡客服中心申请挂失。
第二天，刘女士在工商银行的信用卡中心办理挂失补卡花费了20元，而中信银行却花了60元的挂失补卡费。“真是心疼，丢失两张卡竟花费了我80元。”刘女士告诉记者。
那么其他银行挂失费又要多少钱呢？日前，记者在省城各银行了解到，中信银行的挂失费为60元，而建行、交行、农行的信用卡挂失费为50元，工行信用卡挂失费为20元。
调查银行答复挂失后被盗刷有风险
“信用卡挂失费咋就比普通的借记卡高出五六倍呢？而且中信银行等银行凭啥就比中国工商银行的挂失费高那么多呢？”刘女士事后有点不满地告诉记者。就此事，记者也向中信银行的客服人员进行了咨询。
对于中信银行60元的挂失费，客服人员告诉记者，中信银行信用卡挂失费确实是60元，不过补卡费、快递费不用客户掏。“挂失费为什么这么贵呢？”记者问道，“因为信用卡有一定的资产风险，如果挂失以后，你的信用卡仍被盗刷的话，我们将承担这部分风险。”
“我申请挂失后，不就等于这张卡没有任何用处了吗？怎么还可能被盗刷呢？”记者有点不解地问，客服这次对于记者的提问没有给出一个合适的答复，只是一直声称挂失后的银行信用卡还是存在风险的。
随后，记者则以挂失以后又找到信用卡为由再次拨打了中信银行信用卡客服电话，记者问道：“如果我挂失中信银行的信用卡以后，发现没丢，这笔挂失费是不是就可以申请免掉呢？”“不好意思，如果你挂失成功以后，这张卡就不能正常使用了。也就是说不管这张卡在谁手上，他都无法使用，挂失费也就不能免除了。”客服人员答道。
对于客服人员的两次答复，记者发现“信用卡挂失后到底有没有盗刷风险”说法不一，第一位声称如果不挂失的话信用卡将会有被盗刷的风险，而第二位客服人员却称如果挂失以后，这张卡将无法正常使用，也就是任何人拿上都不能够被盗刷。
日前，记者来到位于府西街的中信银行信用卡中心就此事想进行一下采访。在工作人员知道记者的身份后，声称领导已经下班，记者看了看表还不到11时30分。工作人员还建议记者最好咨询客服，记者表示客服并没有给出合理的解释。“那就只能等待了，把你的证件复印件和电话号码留下，下午我们会派工作人员给您解释。”工作人员说道。
原因制卡成本不同导致银行信用卡挂失费偏高
对于几家银行信用卡收费不一的做法，记者从太原其他几家银行里得到的答复都是同一句：“行里就是这么规定的”，那么为什么信用卡挂失费就这么高呢？是不是真如中信银行所说，有挂失风险呢？
一位业内人士认为，信用卡挂失后应该没有什么盗刷风险，因为按道理信用卡挂失后就表示这张信用卡已经成了一张废卡，根本不可能被盗刷。那么，如果可以盗刷的话，挂失又起到什么作用呢？他认为，目前各家银行挂失费高低不同的原因主要与信用卡的管理成本有关，如免费办理信用卡、银行员工佣金及未开通的睡眠卡成本等一系列因素。此外，各家发卡行规模大小、制卡及设备等成本因素不同也是导致各家银行信用卡挂失费偏高的原因。
支招没有欠款的信用卡丢失后销户是免费的
记者了解到,如果信用卡丢失后，且没有欠款的情况下信用卡注销是免费的。也就是说，如果你不想花这笔高额费用，可以选择销户。并且如果你嫌销户麻烦，也可以选择调低信用额度，向客服中心申请将这张丢失信用卡的额度修改为1元，这样不法分子即使捡到卡也没办法盗刷。或者也可以要求银行暂时冻结丢失的信用卡，在回避被盗刷风险的同时抽出时间寻找信用卡的下落。
