持卡人“被办卡”陷入信用危机

    近期本报读者吴先生去银行申办房贷时，因个人征信记录不良而遭银行拒贷，他在个人信用报告中发现，有两张4年前“被办理”的银行信用卡，让他产生了总计14个月的逾期还款记录，直接导致其陷入“信用危机”。“我确认自己没有签收，更未用过那两张信用卡。且这几年以来，我的联系方式并没有变，但我从未收到银行任何账单、通知或短信，银行也未提醒我透支、催我还款。”吴先生表示。
 
    据吴先生介绍，其查询到的信用报告中显示，2009年3月19日某股份制银行为其发放两张贷记卡，一张在最近4年内有14个月处于逾期还款状态，一张在最近4年内有13个月处于逾期还款状态，两张卡逾期还款时间都超过了90天。两张卡都没有使用记录，却又同时在2011年12月被销户了。而让人意外的是，导致吴先生“信用危机”的透支记录竟是25元的邮费，银行当年为他寄出了卡片，产出了25元的邮费算在透支额度里。记者打电话质询该银行，银行回应称，2009年银行对吴先生进行过电话营销信用卡，在当时是符合规定的，25元费用确切地说是“紧急制卡费”，算在透支里也是符合当时的规定的，后来该行对流程和费率作了相应的调整，并为吴先生减免了费用，注销了上述信用卡。但经过协商，最终该行为吴先生修正了征信记录，目前其征信记录已不受影响，可正常办理房贷。

    某股份制银行信用卡部人士透露，这种由于银行营销不慎导致客户信用记录受损的情况并不是个案。虽然监管层要求各行信用卡中心为客户办理信用卡必须“亲自访问、亲自签名、亲自核实”，但仍有不少银行营销信用卡采取电话营销方式，这种不见面销售信用卡的行为埋下了不少隐患。所以市民最好选择资历较深的银行发行的信用卡，并在银行柜台办理，为避免像吴先生那样“被办卡”，市民在接到营销信用卡的电话时一定不要透露任何个人信息。