日前，央视《每周质量报告》曝光的信用卡逾期还款全额罚息事件引起广泛关注。
昨日，咨询了多家银行信用卡中心，大多数银行目前仍对信用卡执行“全额罚息”，即在还款最后期限超过之后，无论当月信用卡是否产生了部分还款，发卡行都会对持卡人按照总消费金额计息。不过，也有个别银行表示，如果客户在进行还款时出现少量金额（通常是10元以内）未还的情况，会适当放宽罚息的计算尺度，执行“容差还款”。此外，有些银行的信用卡持卡人还可选择“信用保障”服务。
“容差还款”更具人性化
如果刷卡刷了1万元，最后还款时还了9999元，那么最后计算利息是按照未还的1元钱，还是总额的1万元？从目前大部分银行的规定来看，如果持卡人没有在到期还款日前偿还全部应付款项，就不能享受免息期的待遇，即必须全额计息，还要收取一定数额的滞纳金。
不过，从多家银行信用卡中心了解到，目前已有建行、浦发银行等多家银行推出“容差还款”服务，并非“差1元未还就要被全额罚息”。“容差还款”指的是对于信用卡逾期还款额度在10元以下的零头，银行就视作该客户已经全额还款。至于未还部分，银行将计入下一期还款额，不计罚息。
招行相关人士表示，尽管招行没有推出所谓的“容差还款”政策，但招行对于客户的逾期还款还是灵活对待的，如果是基于客户一时疏忽大意，属于“小概率事件”，客户向招行申请，招行一般会给予免除罚息。如果该客户出现频率较高，则表示其诚信的确有问题，就不再是“疏忽大意”可以解释的。
值得一提的是，目前只有工行信用卡实行部分罚息政策，即已还款部分不罚息，这在业内也是首创。
延缓还款更灵活
除了“容差还款”，部分股份制银行还可对持卡人有所“通融”。比如，中信银行持卡人可通过电话申请免费延缓还款日1天。浦发银行持卡人通过申请也可免费延缓2天还款。某银行信用卡部门负责人表示：“信用卡逾期容忍的确存在，但最多只可以延期3天，不存在金额限制，如果客户因为各种原因无法在最后期限前还款，可以在还款日前后致电客服人员，约定还款期限延后3天。”
“信用保障”避免产生滞纳金
通过“信用保障”服务，持卡人在最长56天免息还款期基础上，额外多了2天免息还款期。自到期还款日后两天按约定的还款渠道还款，可免除因延误还款所产生的滞纳金和利息。
据交行信用卡中心工作人员介绍，该行“信用保障”服务费按卡计收，每张主卡9元/季度。此外，该服务还提供信用意外保险，若持卡人因意外事故导致身故或者残疾，交行将通过保险赔付，但最高赔付金额不超过该卡信用额度。
发卡银行 是否支持容差还款 是否全额罚息
工商银行 否 否
农业银行 否 是
中国银行 否 是
建设银行 是 （10元以内）是
交通银行 否 是
招商银行 灵活 是
浦发银行 是 （10元人民币或1美元以内） 是
广发银行 否 是
北京银行 否 是
