27万个信用卡积分需要消费多少金额,多数银行要求是27万元。而消费那么多究竟能换什么礼品?多家银行给出的答案是一个床上用品四件套,市场价不会超过千元。
消费27万元才能换一个四件套,在很多人看来,这积分有点太廉价,然而,这却是眼下信用卡积分换礼品的一个现状。
随着信用卡持卡人的增多,信用卡积分也成为很多人关注的一个问题。最近几天,记者在调查信用卡积分的有关情况后发现,信用卡积分越来越“不值钱”,以及兑换礼品的“门槛”越来越高,正在影响很多客户办信用卡时的选择。
5万元积分=100元礼品?
作为较早使用信用卡的人之一,市区的沈女士当初在办信用卡时,除了看中信用卡的透支消费功能外,也看中了刷卡积累到一定的积分后,可以兑换不同礼品这一功能。积分越高,相应兑换的礼品价值也更贵。
“十一”长假后,沈女士决定将两年多刷卡积累的积分对换掉。她本以为6万多的积分,可以兑换一件不错的礼品,可在咨询市区一家银行网点的工作人员后有些失望。对方告知,目前只有两种礼品,一种是餐巾纸,一种是消费卡。如果兑换消费卡,2.5万积分能兑50元,也就是说,她的6万多积分,最多只能换100元消费卡。
因为这个月积分即将清零,上个月,白领小莫刚把3万多的信用卡积分换掉。“我的信用卡银行规定,消费1元就积1分,3万多积分,本以为换取礼品时选择余地应该比较大,结果发现,很多好点的礼品,都要求十几万,或二十几万的积分,我那点积分,最后换取的礼品价值不到七十元。”小莫对此有点失望。
事后,小莫专门了解了几家银行信用卡积分的一些规定,他发现,信用卡积分礼品价值的计算一般是按照刷卡额的0.25%~0.3%制定的。也就是说,刷卡消费1万元,可兑换的礼品价值在25~30元。
积分永久有效,换礼门槛提高?
尽管在大家看来,信用卡积分越来越不值钱了,但对于银行而言,信用卡积分却仍是一个留住和吸引客户的有力“武器”。
让积分留住客户,很多银行首先想到的是,让持卡人所有的积分永久有效,而且这样做的银行越来越多。
昨天,咨询了多家国有商业银行和股份制商业银行,发现一年内将积分清零的银行已经没有,有些银行即使有积分到期清零的规定,但期限也往往在2~5年。值得一提的是,超过一半的银行明确表示,积分永久有效,包括工行、农行、建行、招行等银行。
在很多人看来,积分不会过期,只要时间长了,积分多了,换取礼品时的选择余地也更大。但后来不少持卡人发现,这或许只是一个美好的梦而已。
登录多家银行网站后发现,虽然不同的银行有不同的积分兑换计划,但总体而言,兑换商品时可选择的范围并不大,且同质化比较严重,礼品主要集中在家用电器、数码产品、家居用品、车饰及户外用品、书籍杂志等。如果持卡人要兑换拿得出手的礼品,没有几十万积分可不行。
兑礼功能正在弱化,积分成“鸡肋”?
或许是信用卡积分兑换礼品的“门槛”提高,也或许是实在没有什么东西好兑,目前信用卡持卡人中,持卡人用积分兑换礼品的积极性,显然已经没有前几年那么高了。
“从我们了解到的情况看,信用卡持卡人中,有睡眠积分的占到相当比例,超过一半以上的人,短期内没有兑换礼品的计划。”市区一家银行办理信用卡兑换礼品的工作人员说。
另一个值得关注的现象是,很多银行都针对信用卡持卡人推出了更丰富的优惠消费活动,构建起一支庞大的特约商户群,持卡人去这些特约商户消费,可以享受更多的优惠,比如说“买一送一”、“满100减30元”、“10元看电影”等。
“现在很多人在办信用卡时,很少去关注积分,他们更关注,这张卡可以享受多少优惠,有哪些特约商户,平时活动多不多。”办理信用卡的业内人士小吴说,一般情况下,优惠和促销活动较多的信用卡,更受人青睐。
业内人士说,相比于借记卡而言,信用卡持卡人这一群体的市场开发前景更为广阔,因为这部分人都是消费的潜在群体。因此,这几年来银行也很重视开发信用卡优惠活动,如特约商户的消费优惠、消费返券等,虽然积分兑换也是信用卡优惠活动的一种,但目前相对于特约商户的优惠促销,积分兑换这种促销方式似乎有弱化的趋势。