很多银行因为想要获得更多的客源，往往是办理信用卡容易，为了留住消费者，又在销卡的时候设置很多困难，导致销卡难的现象很普遍。
市民潘先生遇到这样的事情
潘先生称，经不住客户经理的一再推荐，他办理了一张工商银行牡丹信用卡。“办理了之后，基本没怎么用，过了一段时间我就忘记有这张卡了。”过了一段时间，潘先生收到信用卡欠费的通知，“当时吓一跳，就办理了伪冒申请信用卡的处理，先把这张信用卡停用了。”
仔细查阅了消费记录，潘先生说：“因为工商银行我办理了两张卡，一张是公司统一办理，用做工资卡的借记卡，一张信用卡。有一次手机发来欠费短信，我就信用卡手机支付的方式，充值了50元话费。” 潘先生称，当时一直以为是用自己常用的借记卡支付了话费，所以收到信用卡欠费的通知时，一点没有想起来这件事。
“由于太不常用，我就想把这张信用卡注销了。”潘先生说，没想到的是注销这张信用卡颇费周折。 “银行的工作人员告诉我，由于这张信用卡一年内消费没有刷满5笔，如果注销的话需要交纳50元年费。”
工商银行杭州分行银行卡业务部工作人员，对方称：“信用卡一年内消费没有刷满5笔，需要交纳50元年费。不过，客户也可以再次开通，刷满5笔，再进行注销。”对于，这样的做法是否有不合理处时，该工作人员解释说：“刷卡不限金额，一分钱一笔都可以。”
卡宝宝认为，银行在给客户办理信用卡的时候，应当和客户讲清楚信用卡的详细信息，因为客户一旦办理成功信用卡，就是和银行产生了合同明示的关系，意味着双方都认可了这样的条款，既然类似“签合同”，那就必须是双方都知情和同意的情况下签订的。客户在申请信用卡的时候，也应当细心的去咨询相关信息，不要出现了麻烦才悔恨当初没有问清楚就签字了。
