今年中秋、国庆双节叠加,面对商家推出的各类优惠促销,消费者纷纷解囊“喜刷刷”。然而,近年来信用卡被盗刷案件呈爆发增长态势,广东省上半年涉及伪卡交易的案件就达千余起,相当于去年全年的82%。
专家提醒公众,刷卡时要多个心眼,提防潜在风险。
部分持卡人缺乏防范意识
“我一般是把信用卡交给服务员,等他们拿移动POS机来输密码,没觉得有什么不安全呀。”2日上午11点,广州市民陈阳先生一家在外吃过早茶,准备结账。记者注意到,在输入密码的时候,陈阳并未做任何遮挡,签单后的消费凭证随手扔在饭桌上。
据了解,我国已经是信用卡发行和消费大国。来自广东省银监局的数据显示,截至2012年6月末,我国银行业金融机构已发行信用卡32.1亿张,交易金额207.7万亿元,其中消费金额约10万亿元。信用卡广泛使用于社会生产、经营、流通、消费等各个环节,已成为经济生活中不可缺少的金融工具。
在中秋、国庆“黄金周”刷卡高峰期,记者随机走访了广州越秀区、荔湾区的多个热门消费场所,发现不少民众在刷卡购物时,疏于防范;而一些特约商户在受理信用卡消费时,也未按程序认真审核,极易给犯罪分子可乘之机。
在广州荔湾区的一家销售黄金饰品的商铺内,当消费者刷卡买单时,收银员卢小姐既没有仔细核对信用卡号,也没有认真比对刷卡人签名。“"黄金周"期间顾客较多,没时间一一比对签名,而且顾客也不喜欢我们仔细检查,觉得既耽误了时间又不信任他们。”卢小姐说。
此外,芯片卡的受理情况也不容乐观。此前,中国银联和部分商业银行均声称,正在大力推动磁条卡向PBOC2.0标准芯片卡迁移及受理终端改造工作,但记者采访中发现,尽管部分特约商户POS机具虽已完成了升级改造,但仍存在受理芯片卡的时候降低安全等级走磁条通道的现象。
磁条卡易被盗刷
“近段时间,广东发生多起涉及跨境、跨地区移机套现的案件,电信诈骗、网站钓鱼事件也屡见不鲜,严重危害了持卡人权益。”广东省银监局有关人士说。
当前,全国各地信用卡被克隆的案件呈爆发增长态势。来自广东省银监局数据显示,今年上半年,广东涉及伪卡交易的案件达千余起,相当于去年全年案件数的82%,涉案金额4000多万元,相当于去年全年涉案金额的105%。
目前我国信用卡目前普遍采用磁条技术,科技含量低,亟待技术升级改造。加之东南亚、台湾、港澳等周边国家和地区已陆续完成金融IC卡升级换代,导致克隆卡犯罪的重心转向我国,用卡量较大的等东南沿海省份成为信用卡犯罪的重灾区。
此外,近年来我国银行迅速扩张的背后,凸显管理能力滞后、人员培训不足、风险处置经验不够等问题,风险防范工作不到位的现象比较普遍,在一定程度上给犯罪分子可乘之机。
“我国还处于智能芯片卡推广升级阶段,全面完成尚需时日,社会公众安全用卡意识有待提高、个人重要信息泄露时有发生,有效防范信用卡操作风险仍是一项长期的任务。”广东省银监局有关人士说。
“多个心眼”提防潜在风险
双节购物消费旺季来临,随着刷卡量激增潜在被克隆盗刷的风险随之上升,业内专家提示,消费者此时刷卡需“多长个心眼”,防患于未然。
一是卡不离身,自行前往POS机具进行操作。广东省银监局提醒消费者,犯罪分子常假扮收银员或服务员身份,携带读卡器等设备伺机盗取信用卡信息,因此结账时切勿将信用卡交由服务员,输入密码时注意观察周围环境,并用手遮挡。
二是认真核对签购单上的消费金额以及币种信息是否与实际相符,并留存好消费凭证,发生盗刷或纠纷时,能够快速查验及维护自身权益。
三是设置消费短信提示。据了解,目前并非所有银行都主动向持卡人提供短信消费提醒业务,持卡人可拨打相关银行客服电话自行设置,这有助于持卡人随时掌握信用卡消费情况。
四是已经办理芯片卡的持卡人,尽量选择可受理芯片卡业务的商户进行消费,在刷卡支付时还应监督收单方是否严格按规程启用芯片卡通道进行结算。