外资银行在华业务的最大“短板”即将被消除,花旗银行日前在国内发行独立品牌信用卡,这是外资行(非港资)首次单飞进入中国信用卡市场。
除了单飞进入,花旗还选择了一条与国内同行不同的经营思路———不通过免年费策略来圈地。花旗高层表示,花旗银行不会跟随中资行“免费午餐”的牺牲年费收入策略,而是会通过细分产品和差异化服务维持年费、手续费和利息三大收入比例与全球惯例看齐。记者昨天发现,其昨日发行的2款信用卡产品,其中一款首年免年费,而首年需要刷满3万元第二年才免年费,远高于国内大多刷满6次就免次年年费的条款。而另一款相对高端的产品,只有美元卡是首年免年费,而人民币卡则没有首年免年费。
花旗全球零售银行总裁罗中恒表示,花旗银行在中国的信用卡业务更多是从完善服务的角度,他坦承由于系统开发,花旗中国需要投入巨大的资金来建设和维持一个信用卡中心的正常运作,因此对于何时能盈利的问题,他暂时不做预测。
花旗高层强调,花旗在中国的信用卡战略将是按照客户价值进行产品区分而不是按普卡、白金卡等卡级别划分。“这样不同产品针对的是不同的收入侧重点,因此花旗在中国的信用卡业务收入结构将与全球信用卡业务收入结构看齐,年费收入也是我们比较看重的一块,但会通过推出年费卡、非年费卡来加以区分。”花旗银行中国信用卡和无担保贷款业务总监邱丰凯表示。
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9月19日,花旗银行(中国)有限公司(以下简称“花旗中国”)在中国举行发布独立品牌信用卡,市民若申请,当天就可领到,最高可透支30万元。特别是持卡所购物品,在1个月内丢失,最高可获得5000元赔偿,一年内累计可获得最高1万元赔偿。
此次花旗信用卡系列有五张卡,分为两大类花旗礼程白金卡和花旗礼享卡,针对的客户主要是经常出差、商旅富裕人群,白领人士和新富阶层。
值得一提的是,与国内中资银行发卡不一样,花旗办卡时间很快,最快当天办理现场就可完成,通常情况2-3天就可完成。而目前中资银行申请信用卡通常需要1-2周时间。
花旗信用卡,与中资银行信用卡相比,持卡人享有较多增值服务,如全球超过50多家航空公司的里程选择,每年可在全球超过600个机场的贵宾室享有全年6次免费服务,还可以灵活地将花旗礼程赠予亲友,同时还可享受所选类别常年三倍积分的最优回报,且里程和积分永不过期。
不过,与中资银行相比,花旗信用卡设了较高门槛。申请普通的信用卡月收入至少要求3500元,礼享卡则要求月收入6500元以上,礼程白金卡则要求年收入20万元。