“信用卡未离身,遭盗刷xx万”……对于这样的字眼,大家已不陌生,这样的新闻也屡见诸报端,而被盗刷的金额也越来越大,在芯片卡未能全部取代磁条卡之前,我们应如何安全用卡呢?
工资卡、消费卡要分开
不要把储存了大量资金的银行卡拿来作日常消费,一旦密码丢失会非常危险,将工资卡、理财卡等与消费卡分开,比如单开一张借记卡,里面只存入少量金额用于日常消费,最好是用信用卡消费,即使透支额度被提升,也设定好一个自己能承受的额度上限而不再变动,这样即使被盗刷,损失也有限。
设置密码要动脑
要设置易于记忆但难以破译的密码,不可设置简单数字排列的密码或用生日日期、电话号码、身份证件号码等,以防被不法分子破译。不要将密码写在或保存在任何可能让他人看到或得到的地方。不要将密码存放在手机里,更不要写在银行卡背面。
交易凭条要粉碎
犯罪分子有可能通过小小的凭条查到持卡人很多信息。建议办理完业务一定要把凭条彻底粉碎, 银行网点都会安装碎纸机,或者自己收好。
刷卡交易要留心
在ATM 机刷卡消费, 要留心刷卡磁条有没有被改装过。输密码也不要掉以轻心,如果发觉密码被偷窥,要立即修改密码或联系银行办理密码挂失。刷卡消费时,要注意卡有没有在两台POS 机上刷, 留意收银员的刷卡次数。
短信通知要开通
目前绝大多数银行都有短信通知业务,收费在2-3 元/月不等,万一出现盗刷,持卡人可以根据短信通知及时发现并最大限度减少损失。
警惕:这些场景易“出险”
一、诈骗短信或电话
这类方式已为大众所熟知,但其诈骗方式、理由也在千变万化。
应对
收到这类短信或电话, 涉及钱财就一定要高度警惕,不能一时着急就按照骗子的说法去操作, 否则很可能就掉落陷阱。谨记,没有所谓的“安全账户”,不要转账给不明身份的人。拨打银行正规客服电话查证,必要时向警方求证、寻求帮助。
二、 有异常的柜员机
到柜员机取钱,若发现柜员机的插卡口有被加装的不明设备,有非正规摄像头正对密码输入键盘,正常操作下取款不顺甚至被吞卡,而柜员机旁恰好又贴有所谓的“温馨告示”:若有问题请拨打某某电话等情况时,千万警惕,这台柜员机很可能被动了手脚。
应对
立即和柜员机所属银行取得联系,不要着急拨打“温馨告示”上的电话,而应拨打银行正规客服电话,否则很可能掉入犯罪分子事先设计好的圈套中。任何时候,都不要透露自己的密码,银行工作人员是不会向用户询问密码的。
三、不正规商户
非常多的盗刷案例都表明, 持卡人曾到“风险商户”消费过。刚刚获得广东收银员技能大赛冠军的广百收银员关德生告诉记者,大商户的收银员对卡的核对是比较严格的, 对假卡、克隆卡的辨识率很高,一旦发现就会立刻报警处理, 而一些小商户对卡的核对十分松懈,成为盗刷“温床”。
应对
尽量到正规商户刷卡消费, 刷卡时不要让卡离开自己视线。银行后台会对信用卡交易进行实时监测,一旦发现持卡人曾在风险商户消费, 会及时联系其换卡或者改密码,持卡人应对此予以配合。
四、钓鱼网站
网购成为年轻人越来越喜欢的消费方式,但钓鱼网站的“崛起” 也让银行卡使用面临威胁。这些网站往往利用盗链、跳转等手段,骗持卡人输入卡片、密码等信息,最终盗取持卡人账户资金。
应对
在正规网站消费, 注意分辨假网站,使用U 盾等物理手段保护密码安全等。尽可能不在网吧、单位电脑等公共网络上操作;不要随意登录不明网站,小心木马程序套取支付密码;定期更新支付密码。
卡被盗刷了怎么办?
据了解, 由于缺乏统一规范和每单案件情况的不同, 盗刷后的处理也是千姿百态。有最后由持卡人承担全部责任的, 有由商家承担责任的,也有银行赔付了事的,但问题的焦点都是集中在签名是否被仿冒的确认和密码如何丢失等情况上。
由于此类经济纠纷, 在举证方面持卡人往往处在弱势, 因此证据保存就非常重要。有资深法官为广大持卡人支招, 认为必须要保留的是三样证据:
第一, 及时保存资金转出的短信通知;
第二, 第一时间向银行调出对应的银行对账单明细;
第三, 凭上述证据向公安机关报案。
此外, 当怀疑信用卡被盗刷时, 就近小额刷卡可成为有力证据; 不要因为怕麻烦而放弃维权和追回损失的权利, 报警和与银行交涉是必须的; 现在不少银行推出挂失前48 小时最长72 小时的保障计划,即只要发现被盗刷,报警并按相应程序处理, 银行会承担挂失前出险的部分甚至全部损失,对此要善加利用,以给自己的资金更多安全。
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