办了张白金信用卡，刚开通就被银行扣了2600元年费;到批发市场买大宗商品还被限制使用……昨晚8：38，有网友在合肥某网站“吐槽” 某银行白金信用卡，觉得办卡不仅没有感觉到方便，反而给自己带来了麻烦。今天上午，记者对此事进行了调查。
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网帖爆料
银行卡急扣年费
据发帖人小王(化名)述称，近日他在合肥某商厦闲逛时，看到一家银行在摆台办理信用卡，他觉得信用卡使用起来应该挺省事的，就想办一张，于是上前咨询，工作人员当时就建议他办张白金卡。办了卡后，他将卡一激活，2600元的年费就让银行迫不及待地给扣了。小王觉得挺无奈，“我朋友办的其他银行的信用卡，年费都是满一年才扣，我这还没使用就被扣费，银行方也太急了吧。”不过，小王觉得，扣就扣呗，只要服务做好就行了。可是后来有次家里装修，小王持信用卡去批发市场购买大宗商品，却发现卡内金额被限制使用。小王致电银行客服，却被告知批发市场类商户都是被限制使用的，只有零售商场才能使用。小王当时非常着急，没办法只好让家人又送来一张其他银行的信用卡。
小王气愤地说，银行还真是“爱咋咋地”啊!
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网友市民热议
银行做法很不合理
小王的发帖引起了广大网友的关注，大家纷纷觉得银行这样的做法明显不太合理。
蝴蝶飞飞：这么贵的年费还有消费使用限制就太不应该了，这样既得罪客户又不利于自身发展的银行规定还是改善一下为好。
罗萨皮亚：很多信用卡不都是年消费达到一定的金额，就可以免除年费的吗?
胖小懒：我也有相似的经历，办了信用卡以为用起来很方便，结果在购买批发类商品时却被告知不能使用。我觉得被欺骗了!
镜月：信用卡就是一个无底洞，银行都是开始说得好听，最后收益的还是银行。
记者随机采访了几位合肥市民。市民陆先生表示，每个银行有着自己的年费标准。市民在办理信用卡时，应该看清银行在这方面的规定，“不能稀里糊涂就把卡办了，结果使用时出现问题，反倒怪罪银行。”
李女士和陆先生有着类似的看法，在她看来，“在银行消费的时候，特别是像这种促销类的，消费者更应该注意所有的细节，不能头脑发热被银行显露出来的优惠所迷惑，而没有注意到‘陷阱’的存在。”李女士说道。
在记者采访的市民中，部分市民也认为该银行的“白金卡”里面有猫腻。
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记者体验
办白金卡门槛高
今天上午9时许，记者来到位于胜利路该银行支行，以消费者的身份要求办理白金信用卡。一位工作人员热情接待。
记者故意说：“听说白金卡可以进行大额透支。”工作人员：“存款两百万以上才可以办理。”记者由于没有达到这些标准，因此被银行拒绝办理白金信用卡。
随后记者来到该支行营业厅进行采访，记者就网友的事情咨询了该营业厅一位负责人。该负责人告诉记者，该银行确实停止了白金信用卡在市场批发类透支业务。这是为了实行金融管控和防止恶意套现。另外一方面原因也是银行资金紧张，资金周转困难。
至于为何信用卡刚一激活就要收取数千元的年费。该负责人告诉记者，办理信用卡之前， 银行都会与客户签订合约，合约上关于年费的收取都有明确的规定，客户同意才会签字。记者随后在该银行网站上看到了关于费用的条款：“乙方的领卡申请在获得核准后即应缴纳首年年费和工本费。此后每年年费均计入当年首个账单的应还款内，乙方应在该账单的到期还款日前支付。甲方对已收取的年费不予退还。”
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银监部门
办卡风险得用户自己承担
中国银监会安徽监管局信访部门一位不愿透露姓名的工作人员称：各家银行对于白金卡用户的要求非常高，当银行推荐客户办理白金卡时，客户就应该以同样的高要求来仔细阅读办卡的相关规定。既然要办理这样相对高端型的信用卡就不要图省事，只听银行工作人员的简单介绍。像市民说的白金卡激活就被扣除高额年费和限制批发类商户刷卡的情况，在银行办理信用卡的使用条例里面肯定会涉及到。此外，各家银行对于信用卡的使用规定是不一样的，而且跟国家相关部门也进行了申请和备案，其中年费的收取和限制性消费都属于企业行为。客户如不满意银行的服务，可以跟银行进行沟通协商。
该工作人员还称，银行每个卡种的优惠和弊端都不相同。如果没有特殊的身份或者生意要求，普通客户可以办理普通的银行信用卡，因为毕竟办卡时的风险还得由用户个人来承担。一旦客户在使用卡时觉得弊端太大也只能退卡，但是之前造成的损失、影响还是得自己承担。
安徽中天恒律师事务所陈朝晖律师对此也表示，消费者在银行办理信用卡业务的行为，是用户和银行的一种签订合同行为。如果银行在办理信用卡时，已明确告知消费者相关规定，则不属于侵权行为。如果银行并未明确告知消费者相关事项，比如在一些地方限制使用，则属于对持卡人知情权的侵犯。
