为了深入调研我国城商行金融科技业务水平，推动银行业电子化水平整体进步，中国电子银行网针对国内47家成员银行进行了网上银行综合性能监测，现在将此次监测的大概情况汇报如下。
本次城商行网上银行综合性能盘点被调研对象包括47家银行，分别为：浙商银行、渤海银行、北京银行、天津银行、河北银行、保定银行、邢台银行、邯郸银行、包商银行、内蒙古银行、鄂尔多斯银行、锦州银行、营口银行、龙江银行、哈尔滨银行、上海银行、江苏银行、南京银行、苏州银行、杭州银行、温州银行、徽商银行、泉州银行、江西银行、齐鲁银行、郑州银行、汉口银行、长沙银行、华融湘江银行、珠海华润银行、东莞银行、广东南粤银行、广西北部湾银行、柳州银行、桂林银行、重庆银行、成都银行、遂宁银行、贵州银行、贵阳银行、富滇银行、甘肃银行、宁夏银行、乌鲁木齐商业银行、昆仑银行、大连银行、青岛银行。
本次监测内容共分三个大项（用户体验、网站性能、网络性能）及八个二级指标（整体性能、首屏完全渲染用时、可用性、整体速度、100K耗时、总下载字节数、时延平均值、丢包率），各个二级指标具体释义如下：
整体性能：从页面开始浏览到最后元素最后一包数据接收完成之间的时间间隔。单位：秒；
首屏完全渲染用时：页面指定范围内所有元素首次被渲染完毕的时间。单位：秒；
可用性：执行监测任务的客户端对目标访问的成功率。可用性=有效监测次数/总监测次数 x 100%；
整体速度：页面的平均加载速度。整体速度=总下载字节数/整体性能；
总下载字节数：整个浏览过程中IE内核的总下载量；
100K耗时：所有散点100KB耗时的平均值；
时延平均值：一个报文或分组从一个网络的一段传送到另一端所需要的时间。传送时延由Internet的路由情况决定，如果在低速信道或信道太拥挤时，可能会导致长时间时延或丢失数据包的情况；
丢包率：数据包丢失部分与所传数据包总数的比值。丢包率一般由下述几种原因造成：物理线路故障、设备故障、网络拥塞、路由错误等。
一、用户体验
整体性能：该项监测结果中东莞银行表现最佳，领先第二名1.12s，全部47家城商行该项指标中位数为4.67秒。
首屏完全渲染用时：该项监测结果中成都银行首屏完全渲染用时最短，三家被监测网银首屏完全渲染用时短于一秒，全部47家城商行该项指标中位数为1.96秒。
可用性：该项监测结果中泉州银行与包商银行并列最佳，均达到了100%可用性，11家银行可用性超过99.9%。全部47家城商行该项指标中位数为99.82%。
二、网站性能
整体速度：该项监测结果中鄂尔多斯银行表现最佳，整体速度是全部47家银行中唯一一个超过1M/s的。全部被监测城商行网银该项指标的中位数为499.74 Kb/s。
总下载字节数：该项监测结果中，东莞银行继整体性能排名后再次夺魁，总下载字节数仅为311.42Kb，而全部47家城商行该项指标中位数为2024.48Kb。
100K耗时：该项监测结果中杭州银行、贵阳银行、邢台银行并列表现最佳，用时为0.11秒。全部47家城商行该项指标中位数为0.21秒。
三、网络性能
时延（平均值）：该项监测结果中郑州银行表现最佳，时延平均值4.71秒，也是全部47家城商行中唯一小于5秒的，远远高于该项评比中位数值31.96秒。8家银行时延平均值短于10秒。
丢包率：该项监测结果中杭州银行丢包率最低（0.42%），4家银行丢包率低于（0.5%），全部47家城商行该项指标中位数位0.66%。
总结：11家银行网站页可用性整体表现优异（高于99.9%）；首屏渲染用时整体表现较好。行业中位值低于2秒（1.96秒），三家银行低于1秒，但最大用时超过8秒，已严重影响用户体验。
本次城商行网银性能监测原始数据由博睿科技提供。
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