如果你想听银行管你叫“亲”，这种愿望现在也许能在微博上实现。自从微博兴起，各家银行纷纷在各门户网站开通自己的官方微博，各种网络流行语信手拈来，微博开始成为银行新的营销方式。
经过两年的发展，放眼望去，各家银行的粉丝数最低都是数十万计，招行更是以190万的粉丝数遥遥领先。然而微博在走过高速发展阶段后，随之而来的是用户审美疲劳的增加和粘性的下降。与银行长长的粉丝数相对应的，则是寥寥的“转发”数和“评价”数，对于把微博作为一种营销手段的银行来说，在用户新鲜感和活跃度下降的背景下，如何保持关注度和影响力，显然比那一长串数字更为重要。
中小银行微博更活跃
2010年，光大银行（601818）领先业内在新浪首开微博，之后各家银行的官方微博如雨后春笋，一时间，以往以“严肃”、“专业”面貌示人的银行在网络上改头换面，不但“织”起了“围脖”，“花样儿”还不少，产品营销、活动介绍、财经信息、理财常识……应有尽有。
某商业银行电子银行部有关人士向记者表示，官方微博设立的初衷是为了更好地为客户提供及时、有效的银行资讯，搭建与客户沟通的平台。目前该行各个微博都有专人维护，发布的内容需要经过审核，微博更新时间基本固定，提供的信息都是最及时有效的。
浏览各家银行的微博，会发现相关的内容和活动十分丰富，而且中小银行比大银行更活跃。招行2011年就开展了“七夕节我和大运有个约会”微博上墙、“彝族少儿合唱团志愿者征集”、“爱财富爱读书”等微博活动；光大银行有19万粉丝，却发布了3404条微博，开展的“阳光活动”、“理财夜市”等活动也颇受关注。截至6月26日，招行新浪微博已有超过190万的粉丝，发布微博5839条，遥遥领先其他银行，招商银行（600036）官方微博也被网友亲切的称呼为“小招”。
有关专家认为，在电子银行市场竞争加剧的大背景下，各家银行不断寻求产品创新，并积极进行营销推广，微博营销可以说是一种新的尝试。而与大银行相比，限于资金实力和客户群，中小银行更愿意尝试成本低廉的新媒体进行营销。
粉丝数令人“尴尬”
银行微博粉丝动辄几十万甚至上百万，但记者注意到，银行直接发布新产品或银行相关动态的微博，用户的转发率和评论率都不高，每条仅仅只有几十次的评论和转发；相反，一些软性的互动话题特别是有奖品支持的活动却往往“人气爆棚”。招行6月19日在微博上发起的一个名为“一句话说你的爱与理想”的活动，因为奖品是一部iPhone4S，该活动短短几天就有26000多次的转发和参与，评论数量也超过23000条。
银行微博粉丝不太关心银行业务，只关心“主业”外的话题及奖品，这似乎与银行的初衷有所“背离”，略显“尴尬”。“目前一个问题是，这么多的粉丝中，除去银行原本的客户，有多少是真正对你银行感兴趣而不是被你活动的奖品所吸引来的？”一位分析人士如是说。
