最近看到袁弘的老婆张歆艺请剧组吃饭，三千的消费刷成三万，自己却浑然不觉，幸好店家不错主动把钱退回来了。如果有的朋友在消费过程中也碰到这种情况，请一定要记住以下几点：
保留原始纸质凭证。包括当时的消费小票、发票、刷卡凭证等，在这些纸质凭证面前跟商家交涉，退款就会容易的多。
导出电子消费凭证。如果没有保存纸质凭证，可以在网上银行、手机银行或柜台打印消费扣款流水单，要求商家重新打印消费收款明细表，并以此要求退款。
申请银行介入。商户跟银行是在约定好的日期结算，一般POS机上扣款是不会立马到账商户的，所以尽快申请银行介入，跟商户核实消费确实有误后，可以撤销该笔错误的扣款。
申请工商介入，进行消费维权。如果核实消费确实有误，但商户拒不撤销错误扣款，可以向工商部门及消费者协会投诉，强制商户返款。
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