支付宝提供的“快捷支付”服务,原本是为了方便银行卡用户支付,但网友“朱77”却因为自己使用的是一张信用卡附属卡,无法正常使用这项功能。记者调查后发现,不少网友都遇到了同样的问题,有人甚至认为,这是支付宝的设计缺陷,是对附属卡用户的“歧视”。
常在淘宝购物的网友“朱77”为了方便在网上购物,近日申请了一张信用卡附属卡。由于之前曾经用过“快捷支付”,她对这项服务方便快捷的特性很满意,决定将自己的附属卡绑定在支付宝账户上,以便日后使用这个功能。然而在填写申请信息的时候,申请人一栏只能填主卡持卡人的姓名,填完信息后系统又提示她只有信用卡持卡人姓名和支付宝姓名一致,才能使用快捷支付功能付款。“主卡是我家人的名字,附属卡才是我的名字,可是我的支付宝上写的也是我自己的名字,这样不是很矛盾吗?”“朱77”质疑道,“按照这个设计,用附属卡的人就不能用自己的支付宝支付了吗?”
新浪微博上,对此表示“失望”和“质疑”的声音并不少,网友“红鲱鱼_梦见”说:“主卡姓名跟支付宝账户不符就不能使用,分明就是鄙视副卡用户”。
为此,记者致电支付宝公司公关部。对方工作人员告诉记者,这种设计主要是为了保护持卡人的用卡安全。“附属卡实际上是属于主卡的,它的消费都会计入主卡账户。如果用副卡绑定快捷支付账户,就等于是将一个人的信用卡绑定到另一个人的支付宝账户上了,这种情况我们是不允许的。”他介绍,附属卡如果想要绑定快捷支付账户,只能在每次使用的时候重新填写申请信息。
但网友们不解的是,既然两张卡是从属关系,就说明在办理附属卡的时候,银行已经认可了两位持卡人的关系,并认为这种关系对于消费来说是安全的。那么,为何附属卡能通过银行的认可,却不能通过支付宝的认可呢?对此,这名工作人员表示,目前支付宝并未从银行获得主副卡关系名单,因此也就无从判断绑定的信用卡附属卡与主卡的关系,“未来我们有可能考虑向银行提出要求,增设副卡业务,但目前还不具备这个条件。”