2015年6月23日，阿里集团和蚂蚁金服集团共同注资成立了本地生活服务公司口碑。一年时间里，支付宝口碑发展迅猛，包括肯德基、外婆家、家乐福等在内一大批商家品牌纷纷入驻口碑。最新数据显示，口碑平台上的商家数量超过100万家，覆盖全国范围，其日均交易笔数也在9月突破1000万笔大关。
口碑公司CEO范驰表示，没有生态就没有O2O，只有用生态模式才能做成O2O。O2O市场刚刚开始进入一个新的时代，线下成为核心，平台赋能商家，生态为王。
与此同时，口碑发布了一套名为“口碑客”的互联网营销推广分佣体系。口碑计划在线下市场再造一个“淘宝客”模式，帮助线下商家能够利用线上线下的全渠道流量资源，提高营销推广效率，更好的做生意。
包括餐厅、KTV、按摩足疗、亲子教育等在内的本地生活服务商家，可以在“口碑客”的平台上，根据自己的实际经营需求，设定好返佣比例发布推广任务。不管是有营销能力、有流量的机构还是有影响力的个人，也不管是在线直播，还是写文章，还是在朋友圈口口相传，只要能帮商家推销出优惠券，且有客人拿着这优惠券到商家处消费核销，商家就会根据事先设定的分佣比例，通过口碑客对推广者进行分佣。
