SAS荣获“商业智能分析软件用户满意度第一”，中国民生银行信用卡中心荣获“中国IT应用卓越成就奖”。
中国北京（2011年9月21日）今日，在北京举行的“2011中国IT用户满意度年会”上发布了一年一度的“中国IT用户满意度调查”的最终结果，SAS公司荣获“商业智能分析软件用户满意度第一”大奖。大会同时揭晓了“中国IT应用卓越成就奖”及“中国IT应用卓越创新奖”，中国民生银行信用卡中心因运用SAS分析技术提升精细化管理能力，在信息化建设实践中的领先性，而荣获“中国IT应用卓越成就奖”。
“我们很荣幸能够获得中国IT应用卓越成就奖。”中国民生银行信用卡中心总裁杨科先生表示，“民生银行信用卡目前发卡量已突破一千万张，平均每秒钟有4笔刷卡交易，所有客户交易行为、状态都完备准确地记录在SAS系统里。SAS数据信息系统有助于掌握业务动态，洞悉价值航向。我们相信携手SAS公司，未来会给持卡人提供更好的个性化服务，为经济和社会发展带来更大价值。”
据悉，中国民生银行从2005年信用卡发卡以来，SAS数据平台采集的数据来源达14个（发卡系统、收单系统、催收系统、征信系统、网上商城等），定期为信用卡业务部门提供300多种固定和灵活的分析报表，每天生成3000多张日报，为信用卡中心的业务发展提供了完备的数据支持，为决策层提供准确可靠的决策报表及分析支持。同时，根据业务需要研发了各类评分模型，如客户评级模型、风险评分模型、续卡模型和客户流失预警模型等，为提高作业效率、节约成本、防控风险、提高客户服务水平提供了有力支持。
SAS大中华区总裁吴辅世先生表示：“SAS公司始终以用户需求为导向，帮助用户达成更高满意度和获得更多价值。此项殊荣是对我们过去在用户满意度方面的不懈努力和突出成就的充分肯定。未来我们会通过不断创新，不仅为用户提供更高品质产品，也将为用户提供更专业化、个性化、人性化的优质服务。使得SAS成为用户解决复杂业务问题、实现关键目标和更有效地对信息资产进行管理的首选合作伙伴。”
“中国IT用户满意度调查”及“中国IT应用卓越成就/创新奖”由中国权威质量监督机构中国质量协会用户委员会和国内权威的ICT研究咨询机构计世资讯联合举办。本次调研范围覆盖全国31个省市，10万IT用户参与调查，涉及政府、金融、电信、能源、交通、制造等9大重点行业及40多个子行业。SAS作为全球领先的商业分析软件与服务提供商，始终把重点放在我们的主要使命上为用户提供优秀的软件，帮助越来越多用户更快、更好地进行决策，推动用户的创新和业绩提升，全面满足用户对于数据分析及商业智能的需求，为用户的成功保驾护航。此次SAS公司及其客户获奖正反映其在用户满意度方面的口碑效应与优异成绩。
关于SAS
SAS是全球领先的商业分析软件与服务供应商，也是商业智能市场最大的独立厂商。通过包含在一个整体框架中的众多创新解决方案，SAS帮助全球超过50,000家用户更好、更快地进行决策，从而提升绩效，传递价值。自1976年以来，SAS一直向全球客户提供THEPOWER TO KNOW?。
