早在今年5月，就传出京东商城将与支付宝“分道扬镳”，用户反映不能用支付宝账号登陆京东商城，而京东方面却否认已停止合作。虽然，刘强东在面对媒体时也表示，支付宝的费率太高，京东将考虑和银联在线推出新的支付工具，但与支付宝停止合作的声明还是在3个月之后、京东和支付宝合作期满后宣布。
“京东已与银联进行合作，共同开发支付工具，该工具将在两个月内推出，另一方面，银联的费率相比更低。”
——《刘强东嫌费率高京东宣布与支付宝“分手”》(每日经济新闻 2011年5月18日)
“我们马上会停止与支付宝的合作，因为它的费用率一直是快钱的4倍以上，对我们来讲这个成本实际上已经损害了我们客户的利益。”
——《支付宝遭弃用 刘强东暗斗马云》(华夏时报 2011年5月20日)
“实际上我们现在80%到90%的用户都是用货到付款的方式，真正用在线支付的很少。也就是10%左右。停掉支付宝这种支付方式并不会给我们的用户带来很大的影响。”
——《支付宝遭弃用 刘强东暗斗马云》(华夏时报 2011年6月13日)
“每年使用支付宝要比使用其他支付方式多付500万-600万费用……京东90%的货物都是货到付款，在线支付只占10%，并且第一大是快钱，而非支付宝，支付宝只占总销售额的1%-2%，对京东影响很小。”
——《京东停用支付宝实为借口 对赌协议难倒刘强东》(21世纪经济报道 2011年8月26日)
