近期，第二届亚太呼叫中心产业峰会及最佳呼叫中心颁奖典礼在马来西亚吉隆坡召开，中信银行信用卡中心荣膺“2009亚太最佳呼叫中心”，成为国内金融业信用卡中心唯一获此殊荣的单位。
“2009亚太最佳呼叫中心”评选活动由亚太客服与呼叫中心联盟指导，中国电子商会呼叫中心及客户关系管理专业委员会主办，旨在推动呼叫中心产业发展。中信银行信用卡中心通过行业推荐、评审专家小组的电话暗访、入户调研等多个环节的严格审核，凭借运营管理方面的卓越表现从众多企业中脱颖而出。
据悉，在国内商业银行中，中信银行信用卡中心在服务创新上一直保持领先，中信银行信用卡客户服务部历经六年的发展，已成长为拥有近千余名客服人员，为 900万张信用卡服务的大型呼叫中心。
