1. 持卡人的华夏信用卡积分在本人账户名下以账户级别累计。持卡人可将本人账户下的"可兑换积分"依照本指南相关规定兑换礼品。兑换礼品成功后将从持卡人的华夏信用卡积分中扣减相应的礼品积分分值，礼品配送后，无质量问题持卡人不得退换礼品或恢复积分。
2. 持卡人账户或卡片状态不正常（包括但不限于未激活、逾期、账户卡片止付、冻结、销户、挂失）、积分冻结及存在套取积分嫌疑的情况下，将不允许进行积分兑换礼品或服务。
3. 礼品类型、兑换标准及兑换规则均以兑换当时最新回馈活动公告或目录为准。若部分商品为限量兑换，以先兑先得为原则，兑完为止。
4. 积分兑换的公告或目录如注明有效期限，则逾期不得要求兑换其活动商品。
5. 持卡人可登录华夏信用卡网站 http://creditcard.hxb.com.cn 、华夏银行手机银行、华夏银行信用卡中心微信银行、华夏银行信用卡中心微商城等渠道申请兑换积分礼品，申请兑换成功后将及时从持卡人的账户中扣除相应的积分分值。
6. 持卡人可通过登录华夏银行信用卡中心微商城的“积分换礼”专区兑换国航里程，申请兑换成功后将从持卡人的账户中扣除相应的积分分值。
7. 华夏银行信用卡积分兑换上限规定如下：
（1）商旅金兑换每月兑换上限为50万华夏信用卡积分，且每月使用商旅金消费上限不超过2000元商旅金。
（2）国航里程兑换上限每年不超过10万航空里程。
8. 持卡人申请兑换礼品成功后20个工作日内，由华夏银行信用卡中心或华夏银行信用卡中心指定供应商通过免费送货上门服务配送积分礼品。如因通讯方式错误、变更；配送地址错误；逾期未领等持卡人个人原因导致礼品配送未成功有效签收，持卡人可致电要求重新配送，持卡人需自行承担二次配送费用，具体收费标准根据国内邮局或快递公司标准收取。
9. 持卡人申请兑换国航里程成功后，将于40个自然日内将客户申请兑换里程数导入持卡人国航“凤凰知音”账户中。
10.持卡人参与华夏银行信用卡活动获得积分，除遵守具体活动规则外，须应遵守以上积分细则。
