欧阳女士说，当天下午三点，她接到一个电话，自称是银行打来的，要帮她免费提升信用卡额度。
欧阳女士：是95开头的电话，来跟我核对银行卡信息和我个人资料，包括我的卡号，我的身份证号，包括我开卡用的我母亲的姓名，他们都知道。
自称某银行客服的工作人员在跟欧阳女士核对信息后，就要走了短信验证码，随后便挂断了电话。
欧阳女士：后来大概过了一个小时左右，又接了一个电话，说我信用卡下午被刷了，下午被消费了七万多块钱，我就觉得不对啊，没有我没出去，他说你确定没消费，我说我确定没消费，后来他就说你这卡可能存在风险。
很快，欧阳女士就来到银行柜台进行核实，发现自己的信用卡的确被盗刷了七万九千元。于是，她立即报了警。
九江县公安局指挥中心副主任 武少波：对她的资金流去向做了一些分析，大部分资金都买了游戏点卡等虚拟产品，其中有一笔两万八千元买了实物黄金。
由于购买网络虚拟产品的金额很难追回，所以，警方只能暂且先帮欧阳女士追回购买实物黄金的钱。
九江县公安局指挥中心副主任 武少波：在这里提醒一下广大市民，在接到陌生的电话或者其他电话的时候，要求核实你的银行卡或者密码或者验证码，千万不要告诉对方，不要给犯罪分子留下可趁之机，保护好自己的财产安全。
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