（1）问：什么叫白户？什么叫纯白户？
答：白户可以允许有申请记录，但无下卡，时间半年以上。纯白户没有申请过信用卡与贷款，个人信用空白的叫纯白户。
（2）问：征信报告、个人征信、信用报告哪里来？
答：征信报告、个人征信、信用报告其实就是一个东西，就是你和所有银行的贷款（包括信用卡下卡）交易记录，每个人叫法不一样，统称征信，周一到周五 ，可在当地中国人民银行带上身份证原件和复印件去拉！一般当天10分钟搞定。当然，现在互联网也很方便，可以查询网络版的征信，具体查询方法，看团队日志《网络版征信查询方法》
（3）问：什么叫压单？
答：客户太多，需要排队操作。
（4）问：什么叫面签？什么叫无需面签？
答：面签就是到指定地点签字，或者拉征信报告，以及拍照，第一次面签后在到指定地点领卡，无需面签就是把资料寄给中介（靠谱中介），一切中介来包装，下卡后通知你去指定地点拿。
（5）问：为什么压身份证原件？
答：防止在操作期间，客户拿身份证去办理其他业务，有的客户，同时在多家代办处申请卡片，结果被拉进黑名单！这个中介或者代理组学员要注意，最好提前给客户说清楚不要再找其他中介办理，有的客户是确实不懂。
（6）问：什么叫代还，养卡，套现，取现，最低，分期，逾期，冻结，额度，固额，临额？
答：
代还：账单日或最后还款日，客户无力偿还，可在当地找代还，费率在1-2个点之间，各地不同。
养卡：类似代还，但每月可给客户卡片增加10-30比的不同POS的消费，费率在2-5个点，各地不同。
套现：参考百度。
取现：就是在ATM取款，银行会收取取现费，日息万分之五。
最低：最低就是最低还款，一般是消费额度的10%，但是会产生利息。
分期：就是每个月还多少，有手续费，各银行标准参考百度。
逾期：超出最后还款日，逾期时间越长，可追究刑事责任。
冻结：卡被盗，银行风控系统强制冻结，涉嫌套现，银行强制冻结，只能还，不能刷。
额度：每个银行会给客户总授信额度！根据客户的财力做出授信标准。
固额：就是固定额度，如果银行给你降额度了，是你基本没有消费达到30%-50%，如果达到，被降额，可致电银行或银监投诉。
临额：急用钱，但是额度不够用，可向银行申请临时额度，30-60天左右，到期后全额还款。
（7）问：为什么有的人用大额度卡用一段时间就死了？
答：拿到卡了，别一次性全拿出来，容易被风控，慢慢拿，别急，那个就是你的，客户自己刷卡一笔过，黑POS，网络TX，批发类POS而被冻结，自己承担所有责任。
信用卡安全知识
（8）问：下卡后中介不给我信用卡或把钱刷走了怎么办？
答：冒用他人信用卡以诈骗罪处理（不管什么来源只要你刷钱出来） ，我可以把我的信用卡和密码全部给你，只要你敢用就行。当然办卡，最好地面找靠谱的中介，网络上的，骗人的居多。也不要随便把自己的身份信息给别人，自己学点基础的，办卡也是非常简单的事情。
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