“今后在街边买水果也能刷信用卡。”深圳发展银行信用卡中心总裁彭小军充满信心。
自从2003年以来,国内信用卡业务开始连续6年爆发式增长,截止到2008年末,国内信用卡有效卡量达1.7亿张。彭小军介绍说,国内信用卡的发展可以分为三代:第一代信用卡卡号凸印、横排,现在国内的信用卡大都属于第一代。第二代信用卡则是平印的信用卡,可横排也可竖排,这样就缩短了制卡时间,预选顾客办理信用卡甚至可当场拿卡。这种第二代信用卡成为目前深圳各家银行力推的重点。在第二代的基础上,第三代信用卡也在紧锣密鼓地研发中。随着3G时代的到来,不久的将来,第三代信用卡将和手机支付功能进行捆绑,实现刷卡的便利化,将科技与生活完美结合。第三代信用卡最大的特点在于它的便利性,它有可能带来一场支付方式和支付观念的历史性变革,它对人们支付观念的冲击,也许并不亚于电子支付给传统支付手段带来的冲击。
中国信用卡市场迅猛发展,然而,真正实现信用卡盈利的发卡行却没有几家,与发卡量猛增形成对比的是,我国的睡眠卡占到了总发卡的70%。
彭小军认为目前国内信用卡市场有三个误区:误区一,衡量一个信用卡中心好不好,是以发卡量为标准;误区二,国内信用卡市场把信用卡作为负债业务,而不是作为资产业务来经营;误区三,冲发卡量,过度发卡只有更多的成本,而没有收益。“衡量信用卡业务成败最重要的标准是信用卡的消费额。”彭小军说,“信用卡行业的衡量指标应是贷款余额及卡均贷款余额。单纯地发卡其实会带来很多的成本,如果客户办了不用而是把它们放在家里锁在抽屉里,银行反而会浪费很多资源。要把信用卡发出去不困难,让客户打开钱包会选择用哪张卡消费,这才是最重要的,也是最难争取到的。”