11日，有潍坊市民向记者反映，部分家居城和数码城在进行信用卡消费时，会直接或间接收取手续费。银联工作人员介绍，商家是把本该自己支付的费用转嫁给消费者了，如果市民遇到商家索要刷卡手续费的情况时，消费者完全可以拒绝支付。
11日，家住永安路的陈女士向本报反映，前几天，陈女士在一家家居城购买了一套家具，当时店家按照最低折扣收取了陈女士2.2万元。交费时，店家建议陈女士现金支付，最好不要使用信用卡，如果使用信用卡，需要支付百分之一的手续费。
陈女士说，由于没有足够的现金，她刷信用卡消费后，支付给店家220元的手续费。
11日下午，记者来到位于青年路的一家家居城询问了几家卖家，一家万隆家具的业务经理告诉记者，如果市民刷信用卡购买家具，手续费不需要消费者支付，而是由店家承担。另外一家新红阳家具的经理张女士也介绍说，消费者不需要承担手续费。随后，记者来到该家居城的收银台，工作人员告诉记者，百分之一的手续费不是商场收取的，而是银行收的。
收取刷卡手续费的情况是否普遍？记者走访发现，不少数码商城也在收取百分之一的手续费。在一家笔记本电脑专卖店，销售经理告诉记者，顾客刷卡消费，需要一次性支付20元的手续费，所以一般情况下，店家都建议顾客现金支付。“我们会带顾客到附近的银行取现，以节省20元手续费”，这位销售经理说，收取的手续费与银行有关，与商场没有关系。
银联的一位工作人员告诉记者，各发卡行和商户签订合约，负责商家刷卡机服务，并按类别向商家索要手续费用，并规定手续费用不能由消费者承担。如果市民遇到商家索要刷卡手续费的情况时，消费者完全可以拒绝支付。
