闲置的衣物可以捐赠,废旧的家电可以回收,但一堆闲置不用的银行卡总让人纠结不已。闲置银行卡究竟应该如何处理?各家银行的规定不一,有的银行甚至建议用户“扔掉就行”。
银行卡作为一种现代化的结算方式,与人们的日常生活早已密不可分。无论是发工资、缴水电费、还房贷,还是办理个人储蓄,提前预支的信用卡……从最开始办理银行卡到现在,你手中有多少张银行卡?真正经常使用的有多少?又有多少张处于“休眠”状态?这样的问题几乎适用于所有人。
因为不注意,或者嫌麻烦,对处于休眠状态的银行卡,很多人可能并未太在意。闲置卡如何处置,各个银行之间规定不一,甚至同一家银行,也存在地域差异。没有统一的注销流程,使得如何处理闲置银行卡成为很现实的问题或难题,现实中不乏一个人在某地办理银行卡,后来因为其他原因去另一地方工作,需要注销银行卡时,被告知需要去原地注销的情况。但类似“扔掉就行”的处理方式,无论如何都显得有些不负责任,难道闲置的银行卡就没有一个更好的归宿?
银行卡信息涉及到个人的切身利益,如果客户手中的“睡眠卡”不销户,或者不消费,依然可能会被收取年费、管理费等费用。倘若你的“睡眠卡”是信用卡,还很可能由此与不良信用记录产生关联。“乱扔”就更是涉及到可能导致客户信息泄露,作为发卡机构的银行,对于这样简单的常识自然明了于心。信息泄露的危害,不仅可能严重损害用户的资金安全,对于银行卡业务的健康发展,也只有百害而无一利。这些年,有关银行卡被盗刷的案件可谓屡见不鲜,且逐渐成专业化、技术化的发展趋势。
在有关闲置卡的注销问题上,出于对客户负责任的态度,银行理应做好善意的提醒,也可以做好更多更加人性化的服务。不能办卡的时候热情无限,或者为了完成任务不惜“追着人办”,办理完成后就开始“变脸”。
当然,有关注销闲置卡的问题,也不光是银行的问题。由于客户信息登记的缺失,或者客户电话的变更等原因,很多服务信息确实无法发送给用户,当然,从成本考虑,无论是打电话或者发信息,也存在人力物力成本的实际问题。作为闲置卡的用户,也必须加大对此类问题的重视,搞好自己休眠卡的风险控制。
这样看来,如何给闲置银行卡一个妥善归宿,需要银行方面和用户双方共同努力。一方面,银行应该也可以为客户提供更安全更便捷的人性化服务,另一方面,用户自身也应该加强对闲置卡的定期清理,从而有效防范不必要的风险。