11月11日，市民祝女士在家中收到银行发来的短信，提示其信用卡刚刚在国外消费1800美元。接到祝女士报案后，婺城警方会同银行立即行动，最终帮其追回了被盗的钱款。
11日凌晨，祝女士在家睡觉时，突然被手机惊醒，起床一看，发现是银行发来的消费提醒短信：“您的信用卡在国外消费了1800美元，请进行核实。”祝女士当场就蒙了，想想自己最近没有出国，怎么会有国外的消费信息，难道是银行方面弄错了？为了确定信息的真实性，祝女士马上联系了银行客服。
银行客服得知情况后，对其信用卡进行查询，发现这笔费用是以预授权方式支付的。银行客服再三确定不是祝女士本人消费后，告诉祝女士，银行可以先帮助祝女士将账户冻结，但是祝女士需要去派出所报案，同时把报案回执交到银行，才可以拿回自己的1800美元。
祝女士马上向婺城公安分局城西派出所报案。民警在了解祝女士的情况后，询问其以前是不是在国外消费过。祝女士表示自己是出过国，之前也在国外消费过。民警分析认为，祝女士很有可能在国外刷卡消费时，被不法分子盗取了信用卡信息。在提醒其要对自己的个人信息保密后，为其开具报案回执。
祝女士拿到报案回执后，回到银行办事处。在银行工作人员的帮助下，追回了自己的这笔钱款。
