在国内信用卡市场的发展阶段中，各家商业银行以产品数量、发卡规模为中心的粗放式业务模式早已难以为继，如何突破业内同质化瓶颈，提供更加精细化的信用卡服务成为各行的发展重心。其中，浦发银行信用卡则在业内做出表率，透过深层次剖析持卡人对于旅游产品需求之后，适时推出“小浦旅游”平台。该平台不仅集结整合了众多优质的线路资源，更凭借自身金融平台的独有优势，深入融合O2O理念，提供给持卡人流畅的在线支付体验和良好的线下客户服务，全程保障持卡人权益。
顺应“体验为王”的互联网时代服务理念，浦发银行信用卡悉心地从消费者体验角度出发，通过“小浦旅游”平台着力打造满足用户个性化需求的产品：不仅通过平台提供多种旅游产品及路线，还独辟蹊径开创“DIY自由行”服务，将用户们的个性消费需求发挥到极致，切实让用户实现“我的行程我做主”的理念。除了“小浦旅游”平台以外，浦发信用卡也在积极构造移动互联新格局，通过“浦大喜奔”APP等众多渠道为用户提供更便捷的旅行订购服务。
据浦发银行信用卡部相关人士介绍，浦发信用卡凭借自身资源优势、移动互联新模式的特点以及其回馈客户的诚意，持续为旅游平台的消费者提供实实在在的优惠与福利：其“999系列游”覆盖香港、韩国、日本等地，而“2799游走欧洲”和“3799美国西海岸说走就走”等多重旅游活动，线路均覆盖亚美欧洲等多个国家热门景点，优惠价格在同类旅游产品中实属罕见。这种充满诚意的贴心回馈无不体现浦发信用卡的真心诚意。
“实在地满足用户的需求，做好衣、食、住、行的每个细节”是浦发信用卡的目标，也是浦发信用卡一直立足并坚持的出发点。在未来，用户体验依旧将是浦发信用卡的服务核心，以各种整合的服务平台为依托，整合用户的线上交互数据，洞察用户对于生活和消费的需求，继续多方位出拳，最终在商业盈利与用户服务体验中寻找到最佳平衡点。
