最新数据显示,全国目前信用卡累计发行逾4.22亿张,人均持卡量快速提升。一人手持多家银行信用卡,一不小心某张信用卡就“失宠”了,一年内未刷够约定的次数或者消费达到约定的金额,就要付年费。等到“费”到临头时消费者才烦恼不已。
而如今,浦发信用卡的持卡人即将免除年费烦恼。近日,浦发信用卡中心宣布,2015年起,除部分提供特别权益的卡片以外,浦发信用卡旗下50多个产品都将无条件终身免年费。基于此,浦发银行信用卡也将成为全国首家实施无条件终身免年费的银行信用卡,为广大持卡人带来重磅福利,引起了行业内广泛关注。
业内人士指出,浦发信用卡的这项终身免年费政策,突破了以往各家银行信用卡针对年费豁免政策的各种限制和花样,为消费者带来了实实在在的福利。也标志着浦发信用卡对于客户体验的日渐重视,以实实在在的贴心服务代替了之前高高在上的感觉。浦发银行信用卡中心在这股消费者体验变革浪潮中无疑扮演了极为重要的角色。
而这个举措的背后,源自于今年浦发信用卡所推出的“就要多一分”的品牌新战略。浦发信用卡中心相关负责人表示,此次推出终身免年费政策,再次表明浦发信用卡将以实际行动来贯彻“就要多一分”的品牌主张,要比别人多一分努力,提供多一分的周到金融服务,让持卡人感受到多一分的用卡实惠与便捷,最终赢得多一分的市场发展空间。这一年以来,浦发信用卡在旅游、娱乐、购物、健康等诸多方面都提供了细致入微的服务和精彩活动,为持卡用户提供了多重优惠和服务。
在市场分析人士看来,目前的中国信用卡发展状况,银行业同质化竞争依然激烈,但已经不再拘泥于同类产品定位上的竞争,而是上升到附加服务、消费体验等方面的竞争,从短期来看,服务升级能够吸引更为成熟的持卡人,而浦发银行信用卡中心在消费体验和服务上的一系列突破,势必将进一步增强用户粘性并将集聚一批视体验为王的“浦粉”。