近日,一则关于“信用卡客户信息泄露,2分钱就能买一条”的新闻引起各方关注,而事实上,这种信息泄露早就是潜规则了,办卡人的信息不仅被卖出去,还会在银行内部进行“二次销售”。对此机构分析师认为,要想完全堵住信用卡申请人个人信息的泄露,需要银行完善自己的管理体制。
信息泄露或有两种情况
其实,持卡人信息历来是银行业眼中的“香饽饽”。持卡人在向银行申请信用卡时都需要填写个人收入,达到一定要求后银行才会批卡,而这一类有稳定收入、信用记录良好的持卡人,通常都是银行认定的优质客户,每当有代销保险和理财产品的任务时,这些持卡人都会接到自己发卡银行各部门打来的推销电话。
据银率网调查分析,目前银行泄露持卡人信息主要可能有两种情况,一种是分支行在提交办卡申请表时的信息泄露。因为通过银行柜台申请办卡,能够接触到客户信息的部门员工也越多,稍有管理不严,这些接触到个人信息的员工就有可能将客户信息卖给他人谋利。而另一种就是办卡员之间的信息泄露。比如银行办卡员为了完成任务,会将客户信息互相交换或买卖,因此不少持卡人常常会发现自己莫名其妙地就多出来不少信用卡。
银行需完善管理体制
对于上述情况,银率网信用卡组分析师华明认为,要想完全堵住信用卡申请人个人信息的泄露,需要银行完善自己的管理体制,第一自己不经过信用卡申请人允许,不要私自将申请人信息用于本银行的其他业务销售;第二对于员工泄露申请人资料要严惩。
“对于信用卡申请人来说,要想减少资金个人信息泄露的风险,最关键的就是要减少申请环节,最好不要通过办卡员或是柜台申请,直接通过银行官网或是银行授权的网络将自己的申请信息递交给发卡银行的信用卡中心。这样一方面接触到申请人信息的人会大大减少,另一方面减少纸质信息的留存,能更好地保障申请人的个人信息安全。”