近日,消费者李女士到南京江宁高新园内某品牌咖啡店购物时得知,店内正在搞优惠促销活动,持平安银行信用卡在店内消费满100元就可享受优惠50元。结账时,李女士拿出深圳发展银行信用卡准备刷卡时,该店内工作人员却不承认深发卡是平安银行发行的信用卡。李女士虽反复解释,而且又当面打平安银行客服电话和工作人员说明,但该工作人员就是不承认。无奈之下,李女士只好先结账,然后向12315消费者维权热线投诉。
江宁科学园消协向该店负责人明确指出,深圳发展银行早已被平安银行兼并,而该店却不承认是说不过去也是没有道理的。在消协的批评与调解下,该店负责人终于承认了错误并向消费者赔礼道歉,补偿其应享受的50元优惠。