“我的银行卡磁条坏了，刷不出来，为什么银行非要我换新卡，还要收10元工本费。”昨日，福州万女士反映，她想不明白为何别的银行可以提供免费的写磁服务，这家国有银行却非要换新卡。
银行：信用卡消磁换卡是必须的
万女士说，这不仅增加了市民的负担，而且造成资源浪费。随后，记者走访了华林路一带的多家银行了解到，对于储蓄卡，三家国有银行工作人员都表示银行卡消磁了，只能换新卡，工本费从5元至10元不等。一家国有银行客服人员还告诉记者，写磁服务已停止，现在磁条坏了都要换新卡。
而一家股份制银行则表示，市民持身份证和银行卡到该行营业网点他们可以提供免费的写磁服务。不过该行的信用卡磁条坏了，就必须要补办新卡，收取15元工本费。
随后记者拨打多家银行的客服电话了解到，对于信用卡消磁了，多数银行都表示只能换新卡，且需收取补卡费，最贵的一家银行收取25元工本费。
一家股份制银行客服人员告诉记者，他们行给信用卡客户每年免费更换一张新卡，如果客户的信用卡磁条坏了，又不想花钱补卡，可以等待这个机会。
律师：银行卡也要有“三包”期限
为何银行卡磁条坏了，多数银行都要求补新卡？
目前，央行已发文推广金融IC卡，按计划到了2015年，银行必须停止发行磁条卡，而发行金融IC，卡。记者对金融IC卡进行采访时，在榕一家国有银行有关人士透露，目前，磁条卡的成本价已降至每张1元。
对此，福建新世通律师事务所洪芳芳律师认为，银行卡应该有一定的“三包”期限，在银行卡发行后的一定期限内，卡片非人为损坏而无法正常使用，银行应该负责免费更换或维修，超出一定的使用期限才能收取工本费等各种费用。
提醒
带磁条的银行卡最好放在带硬皮的钱夹里，不能太贴近磁性包扣，防止尖锐物品磨损、刮伤磁条或扭曲折坏。同时，多张存折最好不要紧贴一起存放，更不能将两张存折背对背放置。此外，存折、银行卡等都要尽可能远离电器周围的高磁场所，也尽量不要和手机、电脑等带磁物品放在一起。
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