最近萍萍较忙，向来准时还款的她，也遗漏了一期账单。直到短信通知时才发现忘还款了，逾期1天，先把账单还清。没多久又收到还款短信，通知本月账单37.5元，萍萍想这一定是银行收取的利息和逾期费用。才逾期一天，就收取这么高的利息，萍萍心里很不舒服。更不爽的是，上期银行卡账单萍萍就没收到。既然不是恶意不还款，这利息收得是不是有点委屈？
萍萍打电话给信用卡客服热线，对方查询后告诉萍萍，此笔37.5元确为上期逾期还款的利息和罚息，不过鉴于萍萍长期以来良好的信用记录和没收到账单的事实，可以为萍萍申请减免。
对此萍萍是很满意的，不过她还有个疑问，这37.5元这个月到底要还吗？是先还款，银行再冲回来，还是索性不用还了。再次致电信用卡中心，答复已直接扣除了，本月不需还款。
看来，偶尔逾期罚息可以弥补。对于萍萍来说，支付利息是小事，影响了信用记录就不好了。萍萍总结了几点经验与大家分享：
第一、传统纸质账单直观但安全系数不高。目前各银行都提供电子账单，既环保又安全，尤其适合上班一族。萍萍建议同时开通电子账单和短信账单服务，再忙也不会遗忘；第二、偏好传统纸质账单的市民，一定要做好保管工作。定点存放定期整理，便于查询；第三、信用卡还款最好绑定银行卡自动还款，当然银行卡内要确保有足够余额；第四、勤拨热线，与信用卡客服中心保持联系。碰到问题直接咨询以求最好的解决方式。
当然，对经常逾期恶意不还的卡友，银行是不会轻易减免罚息的，“没有收到账单”这样的理由，可不是每回都行得通的。
