国庆长假,对于不少市民来说是消费购物的大好时机,然而近日,有些地方的市民在超市购物时却遭遇意想不到的尴尬。一名李姓女士买了8.2元的食品,准备刷卡结账时却被收银员告知,低于10元不得刷卡。
为此,有媒体记者走访了一些商家,发现在个别零售商店中确实存在着“小额消费不得刷卡”的不成文规定。针对这一现象,中国银联工作人员表示,中国银联没有设置过最低刷卡消费额度,无论消费金额多低,持卡人都有权选择以刷卡的方式来进行交易。如果消费者遇到商家拒绝小额刷卡消费的情况,可以向银联客服中心投诉,银联将对商家进行严肃处理。
同时,中国银联提醒消费者,根据规定,中国银联不允许以任何形式对持卡人进行收费。若消费者在持卡消费过程中遭遇收取刷卡手续费等行为,一定要注意索要和保管收费收据,然后向收单银行或中国银联进行投诉。
“‘小额消费不得刷卡’是对消费者正当权益的侵犯。”有关消费者权益保护人士介绍,在商品交易中,买卖关系是契约关系,因此在没有店堂明确告示的情况下拒绝小额刷卡消费,是对消费者合理支付方式的无理拒绝。