在深圳发展银行整合平安银行步入法律程序之际,媒体热炒深发展人员因担忧两行整合而带来的职位变动而成批离职的消息,更有银行界人士忧虑深发展或将被平安品牌取代而完全失去其自身品牌。如此纷传的消息正困扰着深发展现在的队伍,深圳发展银行代理行长理查德·杰克逊昨天专程亲赴广州接受包括南都记者在内的媒体采访时再三表示,他坚信两行整合无论是员工,还是股东都是一个难得的利好。但他坦承,员工稳定正是两行合并期间最关注的问题之一。“我们承诺过,不裁员,不降级。”
至于两家银行合并后是否会出现“只见平安,不见深发展”的局面,理查德·杰克逊透露,“可以肯定的是,其中一家银行肯定要更名,我们希望利用平安的品牌优势。”
确保妥善安置每个员工
南都:平安银行与深发展的合并长远而言对员工、客户和股东都有很好的前景,但眼下整合涉及到的重合机构和岗位的整合,尤其是4个分行和信用卡中心的重合,涉及员工和中层管理人员的流失影响究竟有多大?
理查德:整体来说,两家银行今年的流失率相比去年都没有上升,不管是分行还是总行。两行合并只涉及到四家分行,总行的部门层面和两个信用卡中心的重叠,其他的部门几乎不受任何影响。规划中我们会有新的分行开业,此外还有区域的架构,万一分行有任何重叠的人员多出来的话,完全可以被新增机构和新的架构吸收进去,没有任何问题。
信用卡业务两行做得都很大,99%的信用卡工作不会重叠,重叠主要是管理层。平安银行的信用卡销售做得更好一些,深发展信用卡的产品和营销更好,两家信用卡业务正好可以互补。
我们将确保每个员工都能得到妥善安置。我们承诺合并的时候不裁员,不降级,除此之外我们将来的增势那么明显,会提供更多的岗位。接下来的事情不是人多,而是需要更多的人来做工作,合并后新银行将来特别有吸引力。
“肯定用平安的品牌优势”
南都:相比机构和人员的整合,两家银行文化的整合更重要。作为一名外国人,同时又是以保险为主的平安集团,如何进行银行的文化整合?
理查德:我确实是洋人,而且是深发展第三任的洋行长。自从加入平安集团,我从未做过保险。平安文化的核心是:问责制、绩效导向、透明度,这是所有业务的核心文化,不仅仅是保险业务才有。我曾经在想深发展的文化有什么不同?很有趣,深发展的文化与平安很相似。首先,所有员工都有指标,这对应的就是问责制;另外深发展有清晰的衡量机制,每个月考核一次,这就是透明度;然后深发展有薪酬机制,员工收入跟绩效挂钩,这与平安的绩效导向一致。可以看出,2家公司核心原则是一样的,有了文化相似的基础,企业文化的整合更容易。如果换成其他的银行,整合肯定没那么容易。
问:未来的深发展品牌整合会如何进行,是继续使用两个品牌还是统一使用其中一个品牌,或者重新创立一个新品牌?
理查德:我们还没有决定,但确实希望能够利用平安品牌的优势。在华南,深发展和平安这两个品牌都很响,但其他地区就完全不一样。其次,未来的交叉销售做大做强,品牌销售很重要。品牌的整合有很多种方式,我想目前至少有一家要更名,但直接叫“深发展”不变还是强调“平安”还没有定论,若是强调“平安”也有很多可选择,或者直接用“平安银行”的品牌等等,这些还在做市场调研,等结果清楚了再做决策。我知道在整合之前,深发展内部也在做品牌再造,已经做了很多准备工作。作为大股东的平安集团也希望利用到平安品牌的优势,但最终决定要得到监管部门审批。
不排除向小股东发新股换股
南都:股东大会即将召开,包括平安和深发展的部分小股东对方案可能有异议。您如何看待这一问题?
理查德:这个要股东们自己去决定。我们做整合长期也是为了股东的收益,两行合并,加上平安集团的优势,绝对可以给新银行带来很多价值。我希望深发展的股东能够看到这一点,当然我现在也不敢妄自预测结果怎么样,到目前为止我们得到的反馈都是正面的。现在距离股东大会还有一段时间,我想说的是,这次整合对所有股东来说是利好消息。当然,我们比较乐观。
南都:对平安银行剩余股东的解决办法有没有确定?
理查德:整合交易是分两步,昨天的公告是第一步,深发展收购90.75%的平安银行股份,同时剩下的9.25%采用现金对价。深发展是平安银行的大股东但并非全权所有平安银行。第二步,目前还在进行谈判,我们的公告和监管的要求都表明两行要整合,而要达到整合有几种方式,吸收合并只是其中一种。而不管走什么方式,我们都会按照监管和法律的要求完成。我们也一致认为,我们的原则是“公平、公正、同股同权、透明”。平安集团已经承诺会努力帮助达成交易完成,包括如果需要的话,可发股份给小股东来换股。但这是第二步可能会做的事情,目前我们仍关注第一步。