世上最痛苦的事情就是眼睁睁看着自己心爱的商品下架了，但是自己却没有钱去买下它。有了京东白条再也不用担心钱不够了，先消费后付款，想买啥就买啥。下面我就给大家解答下关于京东白条常见的一些问题吧！
1、我使用白条支付的话还可以使用京券吗？
使用白条业务可随意搭配商城优惠措施进行购买（可与优惠券、礼品卡、京豆组合支付购买商品）。
2、我看中一款相机是3500元，可是我的白条额度只有3000元，可以购买吗？
如果您购买的商品金额超过白条可用额度，您可以与银行卡进行组合支付，但是目前只支持PC端的在线支付方式的哦。
3、我使用白条可以开具增票吗？
使用白条可以开具增票的，但是需要您将白条款项全部还清之后才可以开具的。
4、那我有两个京东账户可以激活两个白条吗？
一个身份信息只能激活一个白条账户的。
5、那如果我选择分期，后期我不想分了，我一次性把款项还清了，还需要支付分期服务费用吗？
我们的服务费是首期一次性收取的，所以如果您后期一次付清还是需要收取您的服务费用的。
6、使用白条消费之后，走商城售后退货，款项如何退回呢？
商城售后办理退款之后，款项会自动冲抵白条的，如果白条之前已经还款的话，售后退回的款项会打入钱包账户余额中的。
7、那如果我设置的银行卡账户余额不足了，怎么办？
设置自动付款后，在白条最后付款日前三天，我们仍会给您发短信告知准备充足余额，以备白条付款。如果因为余额不足等其他问题导致扣款不成功，系统会每隔2小时重试一次，重试三次仍不成功会短信告知您，自动扣款失败，你需要去进行手动付款以免逾期！
8、实际价格保护申请后发生差额，如何退还差额？
实际发生差额后，如果您未进行白条还款时，价格保护退款恢复白条额度；如已进行白条还款时，价格保护退款，退款致网银钱包账户余额中的！
9、白条消费商品申请退货后，分期服务费是否退还？
目前使用白条分期消费的订单在发生订单取消或退款后，白条分期服务费是按比例来退还的。比例退还，是指商城退款金额/原商品本金金额的占比。
10、假如我购买1000元商品，支付分期服务费15元。发起退货后，商城退回商品本金800元。应该退回多少服务费呢？
按照公式算的话应该是：应退还分期服务费=15*（800/1000）=12元。
11、我怎么查看账户白条消费使用情况啊？
两种方式的：您可以登录京东商城，点击“我的京东”选择菜单中的“京东白条”，就可以查看到白条总金额、剩余白条额度及白条最长延后付款期；也可以登录网银钱包官网（www.wangyin.com）选择“应用中心”中的“京东白条”页面中可以查看到总额度、可用额度、已用额度、延后付款期及待付款总额。
