近日,深圳一名三级精神残疾人员因信用卡违约与银行对簿公堂的事件引起社会广泛关注,而这只不过是信用卡滥发“后遗症”之一,由于前期“跑马圈地”式的扩大发卡规模,各大银行普遍纯在滥发卡的现象,所以现在诸如信用违约、坏账增多、银行暴力催讨等问题也集中进入发作期。
滥发卡银行审核不严
济南一家股份制银行信用卡部宋女士说,深圳精神疾病人员一路绿灯申请到信用卡这种情况确实比较罕见,这也是信用卡滥发导致的怪现象。当事人是2009年办的卡,当时银行都在大力扩大发卡规模,相关银行可能放松了审查。
2002年-2003年国内银行信用卡业务起步, 2005年-2007年进入信用卡业务高速发展期,在这各家银行纷纷“跑马圈地”、疯狂发卡。截至2012年末,国内信用卡发卡量已达3.31亿张。
由于滥发卡的而引起的后遗症越来越多显现出来,信用违约增多便是其中之一。近日毕业于济南一高校的小吴求助,2008年,某国有银行工作人员集中开办信用卡,说是方便刷卡消费、取现。小吴称,办卡后他只用了一年就没有再用,现在卡费和利息总共欠150元,由于有多次违约,影响了贷款买房。
近年来有关信用卡的纠纷不断,不少案例都是由于持卡人对信用卡缺少认知的情况下,未能按期还款导致高额罚息以及个人征信污点,造成持卡人与银行对簿公堂。
坏账多信用卡业务盈利少
由于资金周转不灵, 2009年前后, 济南人曹磊在银行人员的推荐下先后办理了几家银行的多张信用卡,后期因为经营出现问题,资金无法按时归还,于是,最近曹磊被催债公司缠上身,每天上百个电话“轮番轰炸”,谎称警官、律师上门清欠,就连外地的家人也被骚扰。
“清欠是每家银行信用卡部最头疼的工作之一。”济南一家国有大行银行卡部风控人士华先生说,通常情况下,欠款在较短时间内的,银行人员会电话催缴;对于长期拖欠的,银行会委托律师事务所清欠,部分律所则会再转包给专门的催债公司。
央行发布的“2012年第四季度支付体系运行总体情况”显示,截至去年第四季度末,我国信用卡逾期半年未偿信贷总额146.59亿元,较第三季度末增加2.29亿元,环比增长1.6%。
华先生说,由于发卡成本高,国内信用卡大多免年费,加上持卡人利用免息期,银行所得利息收入较少,再加上坏账率增多,导致了信用卡业务不赚钱的局面。
已发卡 存在大量休眠卡
经历了前期的疯狂之后,今年银行发卡速度明显放缓,信用卡业务逐渐从“跑马圈地”转入深耕细作的阶段。
济南某股份制银行信用卡部人士称,各家银行已发行信用卡中存在大量休眠卡、未激活卡,不仅没有给银行带来效益,还造成了严重的资源浪费。当务之急,是如何提升信用卡的效益。
上述银行人士称,如今,银行发卡不再是漫天撒大网了,他们会对客户群进行细分,年轻人、白领一族、收入稳定的人群将是未来重点发展的客户。发卡之后,银行会在系统内进行数据分析,区别出优质客户群,再利用这些数据再指导发卡工作。
业内专家称,提升信用卡业务的盈利规模,需要从盲目追求发卡量转型为更加注重发卡质量,通过提高活卡率和使用效率来创造更多业务收入。
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