找银行贷款时，程先生发现妻子王女士上了银行“黑名单”，在8家银行恶意透支多笔款项。两年来，不断收到催款单。前日，他们找到某银行昆明分行，银行证实可能存在被人冒用开卡，将会报警处理。
2010年4月，程先生向潍坊的一家银行申请贷款20万元，发展普洱茶生意。在提交夫妻双方身份证后，发现妻子上了“黑名单”，“但妻子的身份证一直在身边。”
程先生查询得知，从2006年6月到11月间，妻子开了8家银行的信用卡，还恶意透支了多笔。“当时就向云南警方报案，但没立案。”程先生补充。
今年4月9日，他的岳父又收到某银行的催款通知，欠款为4万元。
对此，王女士表示，名字和身份证号等信息都准确，但电话号码不对，她的身份证地址在安宁八街，而开卡信息却显示在五华区。
近日，夫妇二人从山东回到昆明。“希望银行能查清楚，为妻子恢复名誉。”程先生说。
“经查实，可能存在有人冒用王女士名义，开了信用卡。”该银行昆明分行的陈经理表示，查询得知，王女士开卡日期在2009年左右，不久银行就报了案，但不知处理结果。
陈经理说，可能是与总行沟通衔接出了问题，总行又委托相关部门发了催款单。前日，银行已向王女士道歉，将再次报警，若查出没有透支，不会追讨“欠款”。
“银行严格规定，只有本人持身份证才能开卡。”该银行的客服人员表示，除去柜台开卡外，还可拨打客服电话、找业务员申请、网上开卡。
对此，客服人员提醒，身份证一定要保护好。消费者极易在求职、办事时，因工作人员疏忽，泄露信息，让不法分子有机可乘。但冒用他人身份开卡，多发生在客户的亲朋间。
律师：没开卡有消费银行有过错
“若消费者没有开卡，却还查出透支消费，银行将承担审查不严的过错责任。”云南凌云律师事务所律师李春光说，若开了卡，发现被他人消费，应审查出现问题的环节，不应将责任一味推给银行。
如何保护个人信息：
1、直接到银行柜台申请信用卡，不要委托他人或中介机构代办。
2、在身份证复印件上注明使用用途，以防止身份证件复印件被移作他用。
3、不要轻易向自称银行人员的电话询问透露信用卡账号及密码等信息。
4、不要把身份证、信用卡转借给他人使用。
5、若发现非法中介或套现商户，可拨打银行客户服务热线或110进行举报。
