网友咨询:
拿着朋友的信用卡在银行取钱,卡被取款机给吞了怎么办?
资深回答:
你好,如果是在正常营业时间,那么就前往就近的网点,登记吞卡情况,出示本人身份证就可以取回,如果是非营业时间,那么拨打客户热线,咨询当地建行网点负责人电话,寻求解决。
延展回答:
您好,若是招商银行卡,如果是招行卡在招行ATM吞卡/错账,请看发生吞卡/错账的ATM隔壁是否有招行网点:
如有,请直接和网点的工作人员说明情况即可,这样处理的时效比较快,如果通过95555处理是需要一定时间的。
如没有,由于此问题需要您的一些个人资料做纪录,为了账户安全,请您及时拨打95555,选择2人工服务-1个人银行业务-5一般个人银行业务,进入人工服务为您登记,后续为您核实处理。
若是信用卡在其他银行的ATM机器上被吞卡,建议您首先拨打我行4008205555客服热线选择“2#”转客服专员处理。挂失您的卡片以确保您的账户资金安全,然后拨打对方银行客服电话咨询吞卡领卡事宜。
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